LiveAgent

Quality Unit

關於這個應用程式

LiveAgent是一個多渠道的服務台系統，被全球數千家公司使用。通過一個地方的所有通信渠道為您的客戶提供支持-電子郵件，聊天，Facebook，Twitter，電話，網絡，論壇等等！

適用於Android的LiveAgent-全面的客戶支持。與您的客戶聊天，解決票務問題，並在旅途中提高工作效率！


主要特點：
-獲取新票證或聊天的推送通知
-直接通過應用與您的客戶聊天
-解決，轉移和響應票證
-使用預設的過濾器整理票證
-查看每張機票的標籤，註釋和部門

重要通知：
即使可以在Android版本4.X上安裝此應用程序，我們也很抱歉，但此操作系統版本不再支持該應用程序。

LiveAgent服務器端支持的版本：
5.17.23.1或更高

關於此應用程式

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations