Servicing24 Client

Servicing24

關於這個應用程式

使用 Servicing24 用戶端輕鬆管理服務票據 – 您的 IT 支援變得更簡單！

Servicing24 Client 將服務管理的權力交給您。即時查看、追蹤和交流您的所有支援請求 - 無論您身在何處！
一款應用程式可實現全面可見性、更快更新和直接溝通！

隨時了解所有服務票據的最新動態，並透過 Servicing24 Client 享受即時追蹤！

主要特點：

- 快速且安全的登入
使用您的 Servicing24 憑證登錄，即可即時存取所有支援活動。

- 即時票務追蹤
查看每一個打開的、正在進行的和已解決的票證——包括即時狀態更新和詳細的時間表。

- 詳細的票務見解
點擊任何票證即可查看技術人員註釋、活動歷史記錄和後續步驟。

- 內建訊息傳遞
直接與您指定的技術人員聊天，以獲得更快的澄清和解決方案。

如何開始管理您的門票？
- 下載並開啟 Servicing24 用戶端。
- 使用您現有的 Servicing24 使用者名稱和密碼登入。
- 點擊「票證」即可查看您的所有服務請求，即時更新！

即將推出：更強大的功能！
- 立即建立新門票：拍攝照片，新增描述，然後發送！
- 推播通知：有更新時立即收到提醒。
- 知識庫：存取應用程式內的有用指南和故障排除文章。
- 進階報告：查看趨勢、衡量服務績效並匯出詳細報告。

為什麼要使用 Servicing24 客戶端？
- 完全透明：追蹤從票證創建到解決的每一步。
- 更快的溝通：不再需要等待電子郵件 - 直接向技術人員發送訊息。
- 隨時隨地管理：無論您是在辦公桌前還是在路上，都可以保持聯繫。
- 按規模建構：旨在滿足不斷發展的企業的需求。

特點一覽：
- 即時票務進度追蹤
- 應用程式內技術人員溝通
- 輕鬆登入和安全訪問
- 所有過去的門票和活動的歷史
- 即將推出：即時票證建立、知識庫和報表工具

需要協助或想了解更多？
造訪：https://www.servicing24.com/
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新功能

- upgraded api level to 35