Textr Office Phone - 企業雲端電話總機

TEXTR INC.

關於這個應用程式

== Textr Office Phone：數千海外華人企業首選企業通訊 ==
Textr Office Phone 是一款功能強大、成熟穩定、功能完善的商業電話系統，旨在改變你企業的溝通方式。無論是新創公司或大型企業，我們的系統都適用於各類企業，能滿足你業務的獨特需求。

== 主要功能: ==

1. 互動語音應答 (IVR)：透過我們的企業級自動應答系統，體驗多層IVR和基於時段的IVR設置，提升客戶滿意度和團隊生產力。你將享受到改進的呼叫路由、縮短的等待時間以及個人化的客戶互動體驗。

2. 電話呼叫流程管理：透過可自訂的電話通話流程選項簡化你的通話處理流程。確保每個電話都能有效地到達正確的人員或部門。

3. 群組振鈴：將來電智慧分配給團隊成員，確保所有電話都能接通。為不同部門設定不同群組，確保客戶獲得所需的支援與服務。

4. 短訊中心：直接從你的商務電話號碼發送和接收短訊。輕鬆管理客戶諮詢、發送預約提醒和處理客戶服務查詢。

5. 呼叫中心功能：配置先進工具來有效管理大量來電。功能包括呼叫排隊、自動呼叫分配（ACD）以及即時呼叫監控，以提升營運效率和服務品質。

6. 分機和呼叫轉移：為每位團隊成員分配分機號，以便直接撥號和內部通訊。利用呼叫轉移功能，將來電智能轉接至適當的人員、部門或外部號碼，確保呼叫處理流程順暢無阻。

7. 語音信箱：透過我們的語音信箱系統，確保你不會錯過任何重要訊息。你可以從任何裝置存取語音信箱，並輕鬆管理訊息。我們也提供語音郵件轉錄功能，方便快速參考和跟進。

8. 通話錄音：錄製通話以進行品質保證、訓練和法律用途。我們安全地儲存錄音，並隨時提供存取。利用通話錄音功能，監控並提升團隊表現，確保符合法規要求。

9. 電話會議：利用我們簡單易用的電話會議功能進行虛擬會議。你可以邀請參與者，靜音或移除參與者，並記錄會議內容以備將來參考。

10. 自動語音應答：利用我們的自動語音應答功能，智慧處理來電。系統會歡迎來電者，並提供選項，讓他們快速聯絡正確的部門或人員。

11. 呼叫分析：透過詳細的分析和報告，取得通話量、通話時間、等待時間等數據，幫助你優化營運效率和客戶服務品質。

== 為什麼選擇 Textr Office Phone? ==
1. 簡易設定和低成本：無需安裝、佈線和維護硬件，節省了昂貴的硬體投資需求。享受零維護成本和快速的5分鐘設定流程。
2. 多裝置存取：無論你使用手機、桌上型電腦或傳統辦公室電話，都可以從任何地方使用你的商業電話系統。我們的雲端平台確保你的資料在所有裝置之間無縫共享。

3. 靈活且可擴展：無論你的業務規模是擴張還是收縮，Textr Office Phone 都能靈活滿足你的需求。你可以輕鬆新增或刪除用戶，並隨著業務的發展升級你的計劃。

4. 安全可靠：我們基於成熟的平台技術，提供電信級的專業資料保護。你可以享受電信級系統的可靠性，包括全天候監控和高可用性。

5. 全面支援：我們的24/7客服團隊隨時為你提供協助，無論是設定、故障排除或系統優化，我們都竭誠為你服務。


Textr Office Phone 設計簡單易用，滿足你所有的商業電話需求。體驗專業的雲端電話系統，提升你的生產力。

請造訪 https://textrapp.com/officephone/zh/home 了解更多並立即開始使用 Textr Office Phone。

新功能

1. 我們更新了登入方式，讓您的商務使用更加便利。
2. 修復了一些問題，提升整體使用體驗。