ScrumDo Journaling App 採用自然的意義建構原則,並使它們實用、高效且可擴展。以下是它的使用方式以及這種做法如何幫助解決回顧挑戰。
開發問卷以關註一般問題或關注 - 在這種情況下,衝刺中會發生什麼。參與者被要求通過一個或多個開放式問題提示分享關於經歷的故事或軼事。開放式提示引導參與者回憶與問卷重點相關的經歷。然後他們會被問到少量的定量後續問題。後續問題故意模棱兩可,旨在讓參與者為他們剛剛提交的敘述提供背景和意義,沒有“正確”或“錯誤”的答案。
故事是一個普通的敘事文本。少數問題使用代表個人選擇的一系列可能含義的圖形形狀以及個人選擇的更傳統的文本選項,所有這些都基於他們的故事。所有故事和答案都以數字方式提交。問題可能如下所示。
分享經驗的人最能理解自己的經驗。參與者自己不僅可以選擇他們的敘述內容,他們還可以單獨為自己的敘述賦予意義。
積極的意義建構問題被設計成模棱兩可和開放式的。沒有“正確”或“錯誤”的答案,因此無法“玩弄”樂器。
這減少了專家的偏見。通過“自我定義”減少專家偏見和社會脅迫的原則是積極意義建構的關鍵原則。
這解放了個人,可以不受干擾地記錄他們的經歷。每個團隊成員都可以自己做出貢獻,而不必考慮誰在傾聽、他們在想什麼,或者他們可能對這個故事或對他們做什麼。內向者和外向者在同一個運動場上。這種方法支持更好的參與。
鼓勵受訪者提供不止一種經歷或故事。每個故事都以自己的方式相關。這裡越多越好。
團隊成員可以在事情發生後立即記錄個人經歷,同時保持清醒——使他們的提交更加準確,並消除隨著時間的推移記憶的喪失。記錄具有上下文和意義的故事將事件和體驗錨定在人們可以使用的真實事物上。猜測也減少了,從而產生更準確的見解和決策。
積極的意義建構迴避了傳統統計調查的問題。調查限制了可以回答的內容,並假定了可能的答案。此外,調查會產生平均結果,否定上下文的意義,否定個人的聲音。 (您有多少次完成調查後感覺自己不會被聽到或理解?)這樣每一個聲音都很重要。