Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

關於這個應用程式

Synappx Manage for Service
使用 Synappx Manage for Service 行動應用，徹底革新您的現場服務體驗－該應用程式旨在為服務技術人員提供觸手可及的所需工具和資訊。
這款強大的行動應用程式是 Synappx Manage 平台的得力助手，可將技術人員直接連接到裝置數據，從而加快問題解決速度、提升服務可靠性並提供更有效率的遠端支援。無論您是在現場或服務台，Synappx Manage 都能協助您簡化操作流程，確保客戶的設備順利運作。

服務團隊的主要優勢：
- 技術賦能：關鍵設備資訊始終可訪問，提陞技術人員的獨立性。
- 反應時間更快：行動遠端服務功能可更快解決問題。
- 更聰明的協作：透過互聯工具增強服務台員工和現場技術人員之間的團隊合作。

核心功能：
- 跨客戶儀表板：快速掃描所有客戶環境中的裝置問題，一目了然。
- 詳細的設備資訊：存取關鍵數據，包括機器 ID、序號、IP 位址等。
- 狀態監控：追蹤設備健康狀況和使用情況，確保持續正常運作。
- SIM 設定存取：直接從行動裝置執行重要的 SIM 設定。
- 查看服務報告：隨時隨地存取重要報告。
- 韌體管理：隨時掌握韌體版本並管理部署。
- 故障警報：即時識別並確定需要關注的設備優先順序。

新功能

Performance improvement