UIS Mobile

UIS

關於這個應用程式

UIS 和 CoMagic 是一個統一的通信、營銷和銷售分析平台。

此應用程序將來自不同渠道（語音和文本）的所有客戶請求組合在一個窗口中。您的員工可以在任何方便的時間處理它們。由於用戶友好的界面和其他工具，您不會丟失單個請求並減少處理時間。

該應用程序允許：
- 接收和處理來自網站、社交網絡和即時通訊程序的電話、聊天和應用程序；
- 給客戶打電話或發信息，包括先寫信；
- 顯示有關請求的信息，以便準確了解客戶提出的請求；
- 如果您無法幫助客戶，請將對話轉移給同事；
- 顯示與該客戶通話的全部歷史記錄，以便完全符合他的需求；
- 更改您的狀態，表明已準備好處理請求；
- 及時接收推送通知，以免錯過請求。

UIS/CoMagic 平台的當前用戶可以使用該應用程序。

新功能

Теперь при исходящем звонке гудки появляются сразу после начала вызова у абонента: раньше из-за этой проблемы могло показаться, что звонок долго не начинается. А ещё добавили возможность отключать уведомления для пропущенных звонков, чатов и заявок. Кроме того, вернули отображение контактных данных клиента в чате, если он не был добавлен в контакты.