Metrô DF
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Mayelana nalolu hlelo lokusebenza
I-Metrô-DF yethula uhlelo olusha ngenhloso yokwenza ukuphila kube lula kulabo abasebenzisa indlela ehamba ngaphansi eBrasília. Inhloso ukunikeza isevisi yekhwalithi engcono kumsebenzisi.
Bheka izici ezitholakala kule nguqulo:
- Bona isikhathi sokufika kwezitimela kunoma yisiphi isiteshi ngesikhathi sangempela;
- Bheka isimo sokusebenza kweMetro nganoma yisiphi isikhathi futhi uthole ukuthi isevisi ihlinzekwa ngokujwayelekile, ngesivinini esincishisiwe noma ngokuma.
- Thola izaziso mayelana nanoma yimuphi umcimbi omkhulu we-metro ongase ube nomthelela ohambweni lwakho. Manje i-Metrô-DF izokwazi ukuxhumana ngqo nabo bonke abasebenzisi bayo, uma kunesidingo, ngendlela eshesha futhi ephumelelayo;
- Thola yonke imininingwane yesiteshi ngasinye esingaphansi komhlaba: yiziphi izinsizakalo ezinikezwayo, yiziphi izindawo eziseduze ezithakazelisayo kanye nemephu yendawo ezungezile. Bheka futhi ukuthi yiziphi iziteshi ezitholakalayo zezinsizakalo zomphakathi, amabhayisikili ahlanganyelwe kanye nama-ATM;
- Thola ukuthi yisiphi isiteshi esiseduze nawe;
- Hlela umzila wakho: wazi ukuthi uzofika kanjani futhi nini lapho uya khona;
- Yenza iziphakamiso, ukugxeka, izikhalazo, njll. usebenzisa uhlelo lwe-OUV-DF ombudsman oluhlanganiswe nesicelo, olunamandla okubika noma ukukhononda ngokungaziwa ngokuphelele. Uma wenza isitatimende oziveza kuso, i-Metro-DF izophendula esibangweni sakho nge-imeyili noma ngewebhusayithi ye-OUV-DF (https://www.ouv.df.gov.br);
- Thola mayelana namanani okugibela, amahora okuvula, alahlekile futhi atholakele, phakathi kolunye ulwazi olubalulekile;
- Buka imephu ephelele yenethiwekhi.
I-Metrô-DF iyaqhubeka nokusebenza ukwenza uhlelo lokusebenza lube ngcono, ngezici ezintsha ezizotholakala maduze. Uma uneziphakamiso, qiniseka ukuthi uzibhalisa ngohlelo lokusebenza!
Bheka izici ezitholakala kule nguqulo:
- Bona isikhathi sokufika kwezitimela kunoma yisiphi isiteshi ngesikhathi sangempela;
- Bheka isimo sokusebenza kweMetro nganoma yisiphi isikhathi futhi uthole ukuthi isevisi ihlinzekwa ngokujwayelekile, ngesivinini esincishisiwe noma ngokuma.
- Thola izaziso mayelana nanoma yimuphi umcimbi omkhulu we-metro ongase ube nomthelela ohambweni lwakho. Manje i-Metrô-DF izokwazi ukuxhumana ngqo nabo bonke abasebenzisi bayo, uma kunesidingo, ngendlela eshesha futhi ephumelelayo;
- Thola yonke imininingwane yesiteshi ngasinye esingaphansi komhlaba: yiziphi izinsizakalo ezinikezwayo, yiziphi izindawo eziseduze ezithakazelisayo kanye nemephu yendawo ezungezile. Bheka futhi ukuthi yiziphi iziteshi ezitholakalayo zezinsizakalo zomphakathi, amabhayisikili ahlanganyelwe kanye nama-ATM;
- Thola ukuthi yisiphi isiteshi esiseduze nawe;
- Hlela umzila wakho: wazi ukuthi uzofika kanjani futhi nini lapho uya khona;
- Yenza iziphakamiso, ukugxeka, izikhalazo, njll. usebenzisa uhlelo lwe-OUV-DF ombudsman oluhlanganiswe nesicelo, olunamandla okubika noma ukukhononda ngokungaziwa ngokuphelele. Uma wenza isitatimende oziveza kuso, i-Metro-DF izophendula esibangweni sakho nge-imeyili noma ngewebhusayithi ye-OUV-DF (https://www.ouv.df.gov.br);
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I-Metrô-DF iyaqhubeka nokusebenza ukwenza uhlelo lokusebenza lube ngcono, ngezici ezintsha ezizotholakala maduze. Uma uneziphakamiso, qiniseka ukuthi uzibhalisa ngohlelo lokusebenza!
Kubuyekezwe ngo-
Ukuphepha kuqala ngokuqonda ukuthi onjiniyela baqoqa futhi babelane kanjani ngedatha yakho. Ubumfihlo bedatha nezinqubo zokuphepha zingahluka kuye ngokusebenzisa kwakho, isifunda, nobudala. Unjiniyela unikeze lolu lwazi futhi angalubuyekeza ngokuhamba kwesikhathi.
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Indawo, Ulwazi lomuntu siqu, ne-Idivayisi noma amanye ama-ID
Ayikho idatha eqoqiwe
Funda kabanzi mayelana nokuthi onjiniyela bakuveza kanjani ukuqoqwa
Idatha ibetheliwe lapho ithunyelwa
Idatha ayikwazi ukusulwa
Yini entsha
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-Caso você tenha perdido algum objeto nas instalações do Metrô-DF, você poderá registrar sua perda direto do aplicativo e a equipe responsável pelos Achados e Perdidos será notificada imediatamente. Assim que o objeto for encontrado, eles entrarão em contato com você pelo aplicativo.
-Melhorias e correção de bugs.
-Caso você tenha perdido algum objeto nas instalações do Metrô-DF, você poderá registrar sua perda direto do aplicativo e a equipe responsável pelos Achados e Perdidos será notificada imediatamente. Assim que o objeto for encontrado, eles entrarão em contato com você pelo aplicativo.
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