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Actualización
24 abr 2024

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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Calificaciones y opiniones

3.4
185 k opiniones
Silvia Avendaño
1 de abril de 2024
Pensé que era una aplicación decente, que permitiera comprar boletos, visualizar funciones, etc... Pero la verdad resultó ser muy decepcionante,me saca de la aplicación, se traba cada 5 minutos, y no han solucionado nada. Esta peor que la aplicación de Cinemex, y por favor actualizenlo y arreglen los errores Muy decepcionante, nada recomendable.
Esta opinión les resultó útil a 157 personas
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Cinépolis
1 de abril de 2024
¡Hola Silvia Avendaño! Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos llegar su comentario respecto a nuestro servicio. En referencia al mismo, le ofrecemos una disculpa, le informamos que ya realizamos el reporte correspondiente, esperemos que a la brevedad posible se restablezca el sistema.
R. Jesús G. Moreno
10 de marzo de 2024
No pensé que una app fuera peor que la de Cinemex. Pues esta se lleva el premio a lo peor de lo peor. Son solo películas y sucursales ¿Que tan complicado es hacer algo intuitivo, funcional y con mas opciones que solo ver funciones de un solo cine por página? No puedo filtrar por solo Imax, no puedo ver funciones por zona, o solo subtituladas por zona... Y si se puede, pues la cosa es tan poco intuitiva que no supe como hacerlo.
Esta opinión les resultó útil a 151 personas
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Cinépolis
11 de marzo de 2024
¡Hola R. Jesús G. Moreno! Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos llegar su comentario respecto a nuestro servicio. En referencia al mismo, le ofrecemos una disculpa, le informamos que ya realizamos el reporte correspondiente, esperemos que a la brevedad posible se restablezca el sistema.
Elias Pasquel
29 de marzo de 2024
Update: ya cerré sesión y volví a ingresar como me sugirieron, el problema persiste. Esta aplicación va de mal en peor. Ya van varias funciones que he querido aprovechar los cupones de Mastercard y no funciona. La aplicación se queda "pensando" y al final de ese tiempo de espera arroja el mensaje "ha ocurrido un error inesperado, intenta más tarde". No hay una opción para ver todas las funciones disponibles de una película, debes estarte cambiando de zona (sí, la CDMX la dividen en 4).
Esta opinión les resultó útil a 61 personas
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Cinépolis
29 de marzo de 2024
Elias Pasquel gracias por tus comentarios, estamos trabajando de manera constante para brindarte el mejor servicio, si presentas dicho inconveniente te recomendamos cerrar sesión y volver a iniciarla realizando este proceso podrás adquirir tus boletos sin problema, si el problema persiste puedes enviar correo a: aac@cinepolis.com

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