
Yuri Cardoso
Não consigo me cadastrar, mostra erro 500 internal Server error, nem a especialista do suporte sabe dizer oq seja nem ao menos resolver o problema, sigo sem usar o cartão.
ECX CARD
February 18, 2025
Olá, Yuri ! Agradecemos pelo feedback. O nosso App apresentou esse erro, devido ao lançamento de uma atualização. O problema encontra-se resolvido. Caso ainda precise de ajuda, estamos disponíveis pelo número (31)3279-0062 de segunda a sábado de 08h às 19h. Ecx Card agradece! 😊

Rogerio Barbosa
Adicionem uma opção de desbloqueio via digital, ou pelo menos nos deixe escolher a nossa própria senha do app. Já esqueci a minha umas três vezes.
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Olá Rogerio! Nas configurações do APP tem uma opção chamada ''Alterar Senha''. Essa opção é para os clientes cadastrarem uma senha de sua escolha para o APP. Estamos sempre à disposição via ligação ou WhatsApp no número (31) 3279-0062 de segunda a sábado, das 8 às 19 horas. SAC ECX CARD

Rafael Fael
Irritante . O aplicativo vive perdendo o login. E agora não reconheceu minha senha. Usei o recurso de redefinir senha, porém, veio uma senha genérica. E quando eu entro nas configurações para trocar por uma senha que eu quero, o aplicativo simplesmente não prossegue quando eu coloco em TROCAR SENHA. Péssimo e irritante.
Ei Rafael, na troca de senha do APP, será enviado um link para o seu e-mail para alteração da senha. Caso tenha dúvidas, pode entrar em contato conosco que será um prazer lhe atender. Conte sempre com a nossa equipe. SAC-JOYCE