Cesar Zardini Buzatto
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Já quase faz um ano, e os problemas persistem. Agora não consigo adicionar moradores, a lentidão continua. Eu também estou tendo uma experiência muito ruim com app, ele fica muito lento, até o Android falar que o app não está mais respondendo. Já abri um chamado, mas não há data de resolução. Esse problema ocorre somente com esse. Provavelmente é algo relacionado ao gerenciamento de memória. No Android 12, o app funcionava melhor, após a atualização parar o Android 13, está totalmente inútil.
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Superlógica
30 de outubro de 2023
Olá, Cesar. Lamentamos pela experiência! Agradecemos a compreensão e feedback, vamos melhorar a partir dele. Estamos trabalhando para resolver o problema e em breve devemos entrar em contato via suporte. Conte com a gente!
Heitor de Oliveira
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O aplicativo é útil, porém poderia melhorar no quesito de visualização das despesas, pois apenas uma pessoa consegue visualizar. Exemplo: o meu imóvel está alugado e coloquei a imobiliária para administrar, somente eles conseguem visualizar os valores, gostaria de poder acompanhar os valores para ver se a imobiliária está correta, mas não permitem. Falam que é para evitar duplicidade de pagamento do boleto, mas poderia ter perfil de visualização, administrador e coisas do tipo.
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Superlógica
22 de março de 2024
Olá, Heitor! Pedimos, por favor, que defina em conjunto com a sua administradora, a permissão para visualizar a cobrança desejada. Há algumas configurações que são de responsabilidade da administradora, sendo assim não temos como altera-las. Seguimos à disposição pelo botão de ajuda do Gruvi (?).
Amanda Conceição
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O app precisa ter uma divisão de exibição de dados para usuarios. Exemplo: sou proprietária e quero ter acesso geral Já meu inquilino não precisa ter acesso a todas as informações e dados de proprietário, pode simplesmente ter acesso aos comunicados, retirada de encomenda, agendamento de espaços. Outro ponto importante a ser melhorado é a questão de acesso aos ambientes pela facial somente por agendamento, hoje qualquer pessoa acessa c facial. E permitir que sejam cadastrados somente adultos.
Superlógica
26 de abril de 2024
Olá, Amanda! Agradecemos a avaliação e as sugestões. O Gruvi exibe as informações e funcionalidades de acordo com o perfil do usuário, conforme o cadastro feito junto a administração do condomínio. Sobre o uso da facial em diferentes espaços, é feita de acordo com as regras estabelecidas pela portaria. Para mais informações, estamos à disposição!