S.E.M. veitir notendum ókeypis upplýsingar um neyslureikninga. Reikningarskýrslur eru sendar til endanotenda mánaðarlega. Hitamælar og/eða kostnaðarúthlutunartæki eru fjarlæsanleg og innheimtuupplýsingar eru byggðar á raunverulegri neyslu eða úthlutun hitakostnaðar, til að gera notendum kleift að stjórna orkunotkun sinni.