Ein Google-Nutzer
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Der Einstieg ins Online-Banking am Notebook mit Opera-Browser funktioniert jetzt nach dem letzten Update einwandfrei. Browserbindung mit nein beantwortet, auf diesem Gerät nicht mehr fragen. Beim nächsten Einstieg (2 Tests an 2 Tagen) wurden die beiden Fragen nicht mehr gestellt, es wurde sofort zur Finanzübersicht weitergeleitet. So soll es gehen. Ich bin per Mail auf dieses Update hingewiesen worden, die ID-App habe ich neu freischalten müssen, jetzt passt es perfekt. Danke.
8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
HYPO NOE Landesbank für NÖ und Wien AG
26. August 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir konnten das Problem beheben und freuen uns, dass Sie zufrieden mit dem System sind!
helene cenker
Das App ist unbrauchbar. Leider kann man nicht null Sterne vergeben. Die ganze Familie konnte am Monatsersten nicht ins App einsteigen. Auf den Monatsende folgt ein Wochenende und auf der Hotline ist niemand erreichbar. Das ist untragbar, wir haben auf unser wohlverdientes Geld keinen zugriff, können keine Miete etc. überweisen, während die Bank fröhlich mit unserem Geld spekulieren kann. Das ist nicht das erste Mal, dass wir mit dem App Probleme haben.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
HYPO NOE Landesbank für NÖ und Wien AG
4. Mai 2020
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der App haben. Bitte beachten Sie, dass Aufträge, die am Wochenende oder Feiertagen gezeichnet, erst am darauffolgenden Werktag durchgeführt werden. Wochentags hilft Ihnen auch unsere Internetbanking Hotline gerne weiter, außerdem steht Ihnen auch immer der Notfall-Login zur Verfügung.
Anton WALTER
Würde ja gerne 0 Punkte vergeben. Nach Gerätewechsel und Neuinstallation der App ist es unmöglich einen Aktivierung auf die hinterlegte Telefonnummer zu bekommen. Und dass, obwohl das neue Telefon in den Einstellungen schon hinterlegt ist. Und jetzt bitte noch die Standardfloskel, dass ihr für die Verbesserung der App bemüht seid und ich mich beim netten Betreuer melden soll. ICH WILL NICHT ANRUFEN. ICH WILL, DASS MIR AUTOMATISCH EIN AKTIVIERUNGSCODE ZUGESENDET WIRD
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
HYPO NOE Landesbank für NÖ und Wien AG
28. September 2020
Vielen Dank für Ihre Rezension! Aus Sicherheitsgründen wurde die Möglichkeit, die ID App per SMS-TAN zu aktivieren, vorübergehend deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an unser Service Center unter +43 (0) 5 90 910 - 0, um einen neuen Code anzufordern.