
freehugs1230
März 2022: An und für sich eine sehr gute und hilfreiche App, ABER seit kurzem funktioniert die Erinnerung, dass der Parkschein bald abläuft, derzeit gar nicht. Kommt immer erst ca eine halbe Stunde zu spät. Das ist sehr ärgerlich. Bitte schnellstmöglich beheben!! 13.2.23: die Erinnerung funkt. leider noch immer nicht!!! Erst wen man die App wieder aufmacht, kommt die Erinnerung. Das ist nicht Sinn und Zweck des ganzen!!!
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A1 Telekom Austria AG
13. Februar 2023
Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Sollte eine Neuinstallation der App Ihr Problem nicht lösen, dann lassen Sie uns bitte unter https://www.handyparken.at/meta/kontakt/ folgende Informationen zukommen:
1) Wann (Datum) tritt/trat
2) Wo (App, Webseite,..) und
3) Wobei (Buchung, Aufladung,..)
4) Welches konkrete Problem auf?
Ihr HANDYPARKEN Team

Harald Schmaus
Ist mehr eine "Auf gut Glück" App. Entweder funkt das Parkschein buchen nicht, obwohl mehr als genug Guthaben aufgeladen ist, oder das Buchen eines anderen Parkscheins außerhalb von Wien funkt nicht. Aber nicht immer. Manchmal geht es und dann wieder nicht. Dann funkt wieder das Aufladen nicht... Ist eine einzige Frechheit. Und wenn man den Fehler über das Kontaktformular melden möchte, muss man Screenshots der Fehlermeldung mit senden, die App-Version wissen, etc..
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A1 Telekom Austria AG
31. Jänner 2023
Gerne möchten wir Ihnen helfen.
Sollte eine Neuinstallation der App Ihr Problem nicht lösen, melden Sie sich bitte unter https://www.handyparken.at/meta/kontakt mit folgenden Details:
1) Wann (Datum) tritt/trat
2) Wo (App, Webseite,.) und
3) Wobei (Buchung, Aufladung,.)
4) tritt welches konkrete Problem auf?
Danke, Ihr HANDYPARKEN Team

Walter Bergmeister
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Grundsätzlich gut, jedoch null Interesse am Kunden. Wenn man sich wegen Problemen an die wenden will, muss man übers Impressum ein Kontaktformular benutzen, damit man das aber kann müssen zig auch technische Fragen beantwortet werden. Bis man aufgibt. Zweck erreicht, gratuliere. Ich werde wieder vermehrt um die Zettel zum Automaten gehen. Update: Die Antwort verweist neuerlich auf das bereits als untauglich festgestellte Kontaktformular, ist somit sinnlos.
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A1 Telekom Austria AG
17. November 2022
Sie haben Vorschläge, wie HANDYPARKEN noch besser werden kann? Dann lassen Sie uns bitte unter https://www.handyparken.at/meta/kontakt/ Ihren konkreten Vorschlag zukommen. Wir freuen uns darauf! Ihr HANDYPARKEN Team