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Ehrlich gesagt würde ich lieber keinen als 1 Stern geben. Ich habe 2 Tickets über die App gekauft nur um sicher zu gehen, dass es auch wirklich funktioniert. Ergebnis: € 100 Strafe, weil die App nicht funktioniert hat. Keine Resonanz auf Anfragen per Mail oder bei der Serviceline. Ich bin wirklich wütend, dass man Menschen nicht die Möglichkeit gibt sich ordnungsgemäß bei einer Bushaltestelle oder im Bus ein Ticket zu kaufen, wenn man das Gefühl hat, das die App nicht tut was sie soll.
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ITG Informationstechnik Graz GmbH
22. Juni 2023
Hallo! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Tickets gibt es auch in allen Straßenbahnen, in wenigen Wochen auch in allen Bussen, in ca. 100 Trafiken und an etlichen stationären Automaten. LG vom Team der Holding Graz
Katharina Pfeil
Nach Gewöhnung an die App funktioniert diese recht gut. Aber: Manche Verbindungen werden bei der Suche nicht angezeigt. Ich möchte selbst entscheiden wo ich lang fahren und wo ich umsteigen möchte. Man kann bei den Einstellungen angeben wie oft man max. umsteigen möchte und in welchem Tempo. Die App filtert Alternativen raus obwohl diese auch in Frage kommen oder schneller sind. Das geht mir inzwischen auf die Nerven
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ITG Informationstechnik Graz GmbH
6. Juli 2024
Hallo! Danke für Ihr Feedback, wir haben es an die Entwickler:innen weitergeleitet. LG vom Team der Holding Graz