
Philipp Kundegraber
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Vorweg das aktuelle Problem: Die App zentriert sich seit dem letzten Update nicht mehr auf den eigenen Standort, weswegen man zusätzlich achtsam sein muss, dass man gerade wirklich die Abfahrtszeiten der Haltestelle sieht, an der man steht. Ansonsten ist die App ok. Klimaticket für Grazer kaufen hat gut funktioniert und das Interface ist in Ordnung. Ich hätte noch gern die Option das Klimaticket endlich die die Google Wallet übertragen zu können.
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Bi
Ehrlich gesagt würde ich lieber keinen als 1 Stern geben. Ich habe 2 Tickets über die App gekauft nur um sicher zu gehen, dass es auch wirklich funktioniert. Ergebnis: € 100 Strafe, weil die App nicht funktioniert hat. Keine Resonanz auf Anfragen per Mail oder bei der Serviceline. Ich bin wirklich wütend, dass man Menschen nicht die Möglichkeit gibt sich ordnungsgemäß bei einer Bushaltestelle oder im Bus ein Ticket zu kaufen, wenn man das Gefühl hat, das die App nicht tut was sie soll.
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ITG Informationstechnik Graz GmbH
22. Juni 2023
Hallo! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Tickets gibt es auch in allen Straßenbahnen, in wenigen Wochen auch in allen Bussen, in ca. 100 Trafiken und an etlichen stationären Automaten. LG vom Team der Holding Graz

Daniel Bauer
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09.2025: Sehr gute Menü Verbesserungen. Gut übersichtlich. Wünschenswert wäre noch ein aktueller Netzplan so wie in der App für Wien. Das Anlegen/Ändern von Zahlungsmitteln nur beim Kauf eines Tickets ist wirklich ärgerlich, da man meistens vor dem Einsteigen in ein Verkehrsmittel herumfriemeln muss.
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