
Justin Hikade
Don't waste your time with this App The Wüstenrot App is incredibly frustrating. After linking all my banks, I hit a password setup that made no sense. I’m a software engineer and still couldn’t understand the pattern—neither could AI. I finally guessed a password that worked, only for the login screen to reject the same credentials and threaten to lock my account. For a financial app, this is unacceptable.
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Bausparkasse Wüstenrot AG
December 1, 2025
Hallo Justin Hikade, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Anmelde-Prozess hatten. Um Sie persönlich unterstützen zu können, wenden Sie sich bitte per Mail an eservice@wuestenrot.at oder telefonisch an unser Service-Center (Tel.: 057070-777 ; Mo.-Fr. 08-17 Uhr). Freundliche Grüße, Ihr Wüstenrot App Service-Team

Mario Cada
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You can’t reset your password until you’ve entered it incorrectly three times. Only then does the app show two things: a “Forgot Password” link and a message saying your account is now blocked, so you still can’t reset your password and must call support instead. That contradiction is… quite something. As a software developer with over 30 years of experience, I’m honestly baffled. Even my banking apps are less restrictive than this. Impressive, but not in a good way. And who is Martin Kreuzer?
Bausparkasse Wüstenrot AG
January 24, 2026
Hallo Martin Kreutzer! Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App für unsere Kund:innen zu verbessern. Falls wir Sie persönlich unterstützen können, wenden Sie sich bitte per Mail an eservice@wuestenrot.at oder telefonisch an unser Service-Center (Tel.: 057070-777 ; Mo.-Fr. 08-17 Uhr). Freundliche Grüße, Ihr Wüstenrot App Service-Team

Marko Maljkovic
This is not an app, it's a wrapper for the website. You can only open web links from there and receive messages. Even when you click "report damage" it will open a website and show you the phone number to call. Useless.
Bausparkasse Wüstenrot AG
January 20, 2026
Hallo Marko M.! Je nach Produkt sind entsprechende Services in unserer App verfügbar. Beim Thema "Schaden melden" im Falle eines Versicherungsproduktes sollten Sie direkt auf eine Formularseite kommen. Unser Service-Center (Tel.: 057070-777 ; Mo.-Fr. 08-17 Uhr) hilft Ihnen gerne bei konkreten Anliegen. Freundlichst, Ihr Wüstenrot App Service-Team