Crelan Mobile App

Crelan nv

À propos de cette application

L'application Crelan Mobile vous permet d'effectuer vos opérations bancaires facilement et en toute sécurité. À tout moment et partout, chez vous ou ailleurs, même à l’étranger.
Votre app est plus conviviale que jamais. Et entièrement gratuite.
Téléchargez-la et enregistrez-vous (pour cela, il faut être client Crelan).
Ensuite, vous vous connectez et signez vos transactions en toute sécurité à l'aide du code PIN que vous choisissez vous-même, de la reconnaissance faciale ou encore de votre empreinte digitale.
Le look moderne de l'application affiche la nouvelle identité visuelle de Crelan et vous propose un tableau de bord reprenant tous les comptes dont vous êtes titulaire, cotitulaire ou mandataire. Vous pouvez choisir vos comptes favoris et décider de ne pas en afficher d’autres.
Vous pouvez naviguer entre vos cartes de débit et de crédit.
Vous pouvez désormais ouvrir un compte en ligne de A à Z. Vous pouvez également introduire en ligne une demande de nouvelle carte de débit, liée au compte de votre choix.
Plusieurs nouvelles fonctions intéressantes font leur apparition dans cette version de l’app comme zoomit, l’affichage de l’état des dépenses de vos cartes de crédit, la gestion des paramètres de votre carte de débit, l’ajout de vos comptes auprès d'une autre banque, la prise en ligne de rendez-vous avec votre agent, les virements internationaux et en devise étrangère ou encore les paiements instantanés.
Un bouton « action » flottant vous permet d'accéder plus vite à certaines fonctionnalités telles que l’encodage d’un virement ou Payconiq.
Vous pouvez désormais aussi gérer les limites de votre app mobile directement dans Crelan Mobile, ainsi que les limites de vos cartes de débit.

L’application vous permet aussi de
- consulter vos différents crédits et investissements,
- consulter et télécharger vos documents (comme l’attestation fiscale de votre crédit-logement, par exemple).
Bien entendu, notre application est évolutive, nous l'améliorons constamment. N'hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de Crelan Mobile.

Notes et avis

C'est absolument affreux. Le nouveau logo est laid et je ne perçois pas sa signification, l'ancien était beau et presque drôle en référence au fait d'avoir du blé. J'ai 20 ans et je suis très à l'aise avec la technologie mais avec cette nouvelle configuration de l'app, vous m'avez perdue, je ne m'y retrouve pas du tout. C'est un parfait glow down. Très peu d'informations sont données clairement et l'application n'est plus aussi intuitive. Extrême déception de plus, les anciens services manquent.

L'application est passé à une nouvelle époque. Ça fait du bien ce coups de neuf visuel. Je la trouve agréable et intuitive. Bien que j'avais mes habitudes dans l'ancienne, il est très facile de s'y retrouver dans celle-ci et la disposition des différentes options sont bien plus intuitive que par le passé. Bien joué les devs 👍

L'app bug énormément, pas moyen de vérifier ses crédits et ses placements quand on veut c'est au bon vouloir de l'application. Aussi quand on fait un virement, avant de l'envoyer nous n'avons pas un récapitulatif complet de celui-ci avant de le signer c'est dommage au cas où on aurait oublié la communication ou trompé de communication.