My Luminus

2,8
5,94K reviews
500K+
Downloads
Contentclassificatie
Iedereen
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding

Over deze app

My Luminus is een app om snel en duidelijk een overzicht te geven van je energieverbruik. Heb je een digitale meter, dan volg je met de app je verbruik op per maand, week, en zelfs per dag; in kWh én in €. Je berekent en kiest op basis van die gegevens makkelijk je ideale voorschotbedrag. My Luminus bundelt ook al je Luminus-documenten en -klantgegevens op één handige plaats.
Met de gratis My Luminus app kan je:
• Energie besparen door je verbruik op te volgen. Nog geen digitale meter? Geef je meterstanden regelmatig door voor de nauwkeurigste weergave. Wel al een digitale meter? Via My Luminus krijg je toegang tot al je digitale verbruiksgegevens voor elektriciteit en gas. Je ziet wat je dagelijks aan elektriciteit en/of gas verbruikt en hoeveel dat kost - per dag, week, maand of jaar. Ook de injectie van je zonnepanelen volg je op de voet met My Luminus. Het enige wat je hoeft te doen is toestemming geven aan Fluvius.
• Op basis van je meterstanden je ideale voorschot berekenen én aanpassen. Op die manier vermijd je een verrassing op je jaarafrekening.
• Je energiefacturen raadplegen en downloaden.
• Alle info over je energiecontract(en) terugvinden: je type tarief, de looptijd en prijs, het moment van de meteropname en de (getrouwheids)kortingen waarop je recht hebt. Verder zie je welke andere Luminus-diensten je hebt geactiveerd. Wil je veranderen van tarief? Ook dat doe je in enkele kliks.
• Je contactgegevens en -voorkeuren en betalingswijze aanpassen.
• Het antwoord vinden op al je vragen. We beantwoorden alle meestgestelde vragen in de app, of contacteer eenvoudig de klantendienst.
• Gebruik maken van de Extras-klantvoordelen. Via het heldere overzicht benut je snel alle kortingen en aanbiedingen.
Geüpdatet op
6 mei 2025

Veiligheid van gegevens

Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Deze app kan deze typen gegevens delen met derden
Locatie, App-activiteit en 2 andere
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie en Financiële informatie
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen

Beoordelingen en reviews

2,9
5,58K reviews
Mail Me
13 mei 2025
My Luminus-app werkt al twee weken niet, en dat is enorm frustrerend. Ik vertrek binnenkort, en het is onacceptabel dat dit probleem niet wordt opgelost. Luminus verwacht dat wij op tijd betalen—dan mag ik ook een betrouwbare service verwachten!
Vond je dit nuttig?
Ingrid Rondas
17 mei 2025
vandaag niet meer tevreden, zie alleen verbruik 6 maanden 2025. moest me activeren naar netbeheerder, geen resultaat. e activeren
1 persoon vond deze review nuttig
Vond je dit nuttig?
Luminus
17 mei 2025
Dag Ingrid, deze tool hoort net een hulpmiddel te vormen waarmee jij jouw verbruik makkelijk kan opvolgen. Dit willen we dus samen met jou graag van dichterbij bekijken via Facebook Messenger. Start je even een gesprek? Dan gaan we meteen aan de slag. Groeten, het Luminus team
Els Deleeuw
9 mei 2025
niet goed geraak niet binnen
Vond je dit nuttig?
Luminus
10 mei 2025
Dag Els, dat is niet zoals het hoort. Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Gewoonlijk vormt dat de oplossing voor zulke problemen. Mocht dat niet helpen, stuur ons dan gerust een privébericht via Facebook. We helpen je daar graag verder. Groeten, het Luminus team

Wat is er nieuw

Algemene verbeteringen en bugfixes.

App-support

Telefoonnummer
+3278150210
Over de ontwikkelaar
Luminus
yoann.hertienne.ext@luminus.be
Koning Albert II-laan 7 1210 Sint-Joost-ten-Node, Brussel Belgium
+32 476 96 24 62