1Doc Atendimento

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Sobre este app

A 1Doc Tecnologia traz mais uma facilidade para vocês, apresentamos nosso aplicativo focado na resolução das demandas!

O app 1Doc Atendimento vem para facilitar a vida dos cidadãos, contribuintes, empresas, clientes e fornecedores das Organizações que já utilizam a plataforma 1Doc para a otimização de seus processos internos: comunicação, atendimento e gestão documental.

Com o app, é possível se cadastrar e abrir solicitações diversas que vão cair diretamente na caixa de entrada de quem resolve. Ao utilizar o app, não é necessário se deslocar até a Organização para protocolar as demandas, tudo é feito online e ao fim do processo é possível acompanhar o progresso, tudo isso digital e sem qualquer custo.

Se você já tem uma conta 1Doc na Central de Atendimento de uma das Organizações que utilizam nossa plataforma e possuem o app contratado, basta informar que você terá acesso integral às solicitações.

Por meio de nossa nova tela de seleção de assuntos, encontre rapidamente o tipo de solicitação que quer realizar, informe o texto, anexe fotos e outros documentos e envie para a Organização. Em alguns minutos você receberá um e-mail confirmando a abertura de seu pedido. A partir daí, as movimentações serão enviadas também para seu endereço de e-mail.
Atualizado em
18 de dez. de 2023

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local e Informações pessoais
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

3,8
915 avaliações
Elisiane Dos Santos San Martin
5 de janeiro de 2024
O aplicativo auxilia muito, principalmente às pessoas necessitam de um serviço em um município e residem em outro. Entretanto, percebo uma dificuldade ao solicitar um determinado serviço. Quando acessamos a opção "Protocolo", ao invés de aparecer uma listagem com os serviços públicos disponíveis, o que daria celeridade à solicitação, aparece uma relação com os nomes dos Dptos e a maioria das pessoas não sabe qual Dpto é responsável por cada serviço.
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Mendeschenko
15 de fevereiro de 2024
Não recomendo! Funcionava normalmente no Android 10. Faz 2 semanas que adquiri um smartphone novo com Android 13, e essa @#$&_+ de app, fica com aquele círculo girando infinitamente e sequer abre corretamente. Adoraria ter a opção de avaliar com zero estrela.
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Denise Bagaiolo
29 de novembro de 2023
Muito complexo, deveria ser um aplicativo mais fácil de se navegar e que pudéssemos já deixar dados gravados, já que cada um entra com seu e-mail e senha pessoal. Não gostei do aplicativo e sempre encontro dificuldades na hora de fazer os Tamires e finaliza-lo.
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