Amil Clientes

Amil Assistência Médica Internacional S/A

Sobre este app

Amil Clientes

O aplicativo Amil Clientes deixará você ainda mais próximo de nós. Com ele, você acessará informações e facilidades para que possa aproveitar melhor os benefícios do seu plano (Amil, Amil Dental, Amil One e Amil Fácil).

Nele você encontra o serviço de Telemedicina Amil com Pronto Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana. O atendimento é feito por videoconferência, por uma equipe de profissionais da saúde que irá tirar todas as suas dúvidas e te orientar da maneira mais adequada.

Permite que você realize buscas por médicos, clínicas, hospitais e serviços de diagnóstico da rede credenciada do seu plano, encontrando-os no mapa e podendo até traçar a rota até o destino.

É possível realizar o Agendamento de sua Consulta Presencial ou por Telemedicina, assim como Exames na Rede Preferencial (ainda não disponível para todo o Brasil). Você também poderá consultar seus boletos de pagamento em aberto, solicitar e acompanhar reembolsos e os telefones do teleatendimento 24 horas da Amil.

Além disso, você poderá acessar os tokens e os cartões virtuais de identificação do seu plano e dos seus dependentes, muito úteis em situações nas quais você precisa usar o plano.

---------------------------------------------------
Atenção:

Caso você encontre dificuldades ao utilizar o aplicativo, sinta-se à vontade para nos contatar no email [e-mail].

Os reviews são muito bons para obtermos feedback mas, como são anônimos, não nos permitem analisar os casos individualmente.
---------------------------------------------------

Classificações e resenhas

O app é péssimo. O login frequentemente dá erro, isso quando a página de login aparece ao abrir o app, muitas vezes o app trava na tela de carregamento e não sai dali nunca mais. Pra acessar a rede e agendar uma consulta leva no mínimo 30 minutos de carregamento que não termina nunca, o app trava e fecha sozinho, nas redes parceiras eles indicam várias clínicas que não atendem ao plano ou não cobrem o serviço selecionado. As atualizações nunca ajudam nem no celular mais potente do mundo. Nota dó

Difícil usar esse app, se fica inativo por alguns minutos começa a dar erro e tem que abrir tudo de novo, opções nada práticas. Começou a dar erro, fui ver que tinha atualização, pra que??? Faz uma HR e meia que não consigo logar e estou na fita versão mais recente que estão informando aí que corrigiu os bugs .. O procedimento foi feito e de nada adiantou e meu login caiu no mesmo horário que ontem, não consigo logar o app, e o link enviado fica carregando e não vai pra página. Tá bem difícil

O aplicativo quando funciona, mostra opções de atendimento credenciados. Quando tentamos agendar algo recebemos um monte de não das clínicas que informa que não fazem cobertura para exames simples. Tenho o plano a pelo menos 14 anos e não consigo agendar exames. Fora que a gente liga em todos os números possível e a ligação não é completada.

O que há de novo

Estamos trabalhando para melhorar a sua experiência, mantenha seu app atualizado!

Nessa versão, fizemos algumas melhorias. Se tiver algum problema, conte com a nossa equipe, estamos aqui para te ajudar!