Alessandra Silva
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
O app seria maravilhoso se funcionasse direito. Vídeos não abrem em tela cheia, o progresso das aulas não atualiza mesmo concluindo tudo diversas vezes, e o mais importante: se vc faz login pra salvar o processo porque qdo abre em dispositivos diferentes o progresso não atualiza? No navegador então, piorou... aparece como se não tivesse feito absolutamente nada. Fiz algumas aulas pelo celular e depois instalei o aplicativo no Tablet e fiz login... ele simplesmente não sincroniza, nada atualiza.
Essa avaliação foi marcada como útil por 23 pessoas
Cogna Educação
22 de fevereiro de 2024
Oi, Alessandra! Muito obrigado por trazer essa situação para nós! Orientamos que você deslogue do App pela tela de secretaria, em seguida faça o login novamente. Ah! se não funcionar, nos envie um print do erro, no e-mail atendimento@ampli.com.br , WhatsApp: (11) 988679146 ou no chat do AVA, que vamos te ajudar. Combinado?. Conte com a gente!😃
Graziela Pinheiro
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
App sempre tava, não reconhece o dispositivo que está conectado. Só acesso pelo telefone, a mais de 1 semana tentando entrar no app para efetuar o pagamento do curso e estudar e não consigo. Pq não reconhece o telefone. Ninguém entrou em contato cmg por nenhum meio para me ajudar, minha fatura irá atrasar por bug do app e eu saio no prejuízo? Toda vez esse aplicativo trava, dá bug, não presta!
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
Cogna Educação
22 de abril de 2024
Oi, Graziela! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaríamos. Estamos em constante evolução, melhorando a cada dia! Queremos muito falar com você, então entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@ampli.com.br, WhatsApp: (11) 988679146 ou no chat do AVA que iremos verificar. Combinado? Conte com a gente!😃
Vivian carla souza da silva
- Sinalizar como inapropriado
Boa tarde No início tudo estava indo bem, só que do final do ano passado até o presente momento estou tendo uns problemas e dificuldade de acesso aos exercícios para nota e Também na prova final da unidade, quando eu entro para responder os exercícios das unidades e também a prova aparece uma mensagem dizendo que ALGO DEU ERRADO e essa não é a primeira vez que acontece , mandei um email para o atendimento Ampli no dia 16/01/24, até agora nada foi resolvido, penso seriamente mudar de faculdade.
Essa avaliação foi marcada como útil por 14 pessoas
Cogna Educação
16 de fevereiro de 2024
Oi, Vivian! Muito obrigado por trazer essa situação para nós, pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos que o seu caso já está com o time responsável. Solicitamos prioridade e já, já teremos notícias para você 😉Um forte abraço 💙Até mais!