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About this app

The Credit Guarantee Fund - FGC is a private entity that acts as a protection mechanism for depositors and investors of financial institutions.

When a bank or financial institution associated with the FGC is submitted to the intervention or liquidation process by the Central Bank of Brazil, depositors and investors are entitled to the guarantee provided, up to the limits of the regulation.

The FGC Application allows the payment of the guarantee to be carried out online and safely, considering:

• Collection of information with identity validation, through confirmation by SMS and e-mail;
• Validation of documents and information to make information available only to the registered user, preserving data confidentiality;
• Completion of the guarantee payment request 100% online, so you don't have to go with a copy of the documents at a bank branch;
• Monitoring of all stages of the process by the application, until the guarantee payment is made.

If you need help or have any suggestions, send a message to faleconosco@fgc.org.br

To learn more about FGC, access our website www.fgc.org.br, or follow us on social media.
Updated on
Jun 18, 2024

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
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Ratings and reviews

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1.01K reviews
Mónica Arenas
February 10, 2024
Tentei enviar a solicitação da garantia mas o aplicativo fecha assim que clico no botão de enviar. Tentei em dois telefones diferentes e obtive o mesmo erro. Obs.: estou fazendo a solicitação com meu RNE. Atualização: o problema foi solucionando. Obrigada!
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Fundo Garantidor de Créditos
January 5, 2024
Olá, Mónica, agradecemos por seu feedback. Conforme informado por e-mail, abrimos um chamado e a equipe de TI está verificando para te retornarmos o quanto antes.
Michele Correa
December 2, 2023
O processo de verificação de identidade não funciona o e aplicativo para de funcionar sem nenhuma mensagem de erro.
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Fundo Garantidor de Créditos
January 5, 2024
Olá, Michele, agradecemos por seu feedback. Por gentileza, entre em contato pelo e-mail atendimento.credores@fgc.org.br e envie um print da mensagem de erro para análise da equipe de TI.
Arthur Almeida
June 30, 2023
Falta polidez no aplicativo, mas num geral esta funcionando bem agora, para quem esta com problema para receber o sms para cadastrar, não adianta so desativar o bloqueio de spam, você tem que remover o número da sua operadora da lista de bloqueio, no meu caso foi 30125 (claro). O proceso de requerimento ocorreu rápido e sem dor de cabeça, estou no aguardo do pagamento agora, editarei o review novamente quando receber meu dinheiro. edit: recebi sem problemas o dinheiro.
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