Emilia Miura
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Eu não consigo ter acesso a forma de pagamento, não tem opção de verificar boletos . O que já foi pago tbm não fala a data e nem o dia de vencimento. Sou nova por aqui e a experiência do aplicativo é terrível!!! Tentei até marcar uma emergência e fica uma tela desabilitada , que impede de verificar os contatos. Precisam atualizar e melhorar esse aplicativo.
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OdontoPrev S.A.
19 de fevereiro de 2024
Olá! Para te ajudar de forma ágil, peço que nos envie seu número de carteirinha ou CPF para o E-MAIL canaisdigitais@odontoprev.com.br, relatando o ocorrido e anexando um print do tela. Assim, poderemos investigar o seu caso e te ajudar da melhor maneira possível. Conte sempre com a gente! Estamos aqui para ajudar! 😊
Um usuário do Google
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Péssimo aplicativo! Primeiro que é arcaico por não permitir agendamento online. E por conta disso não consigo ver qual profissional tem horário imediato. O mecanismo de busca é falho. Não carrega todos os nomes e os filtros poderiam dar a opção de escolher entre organizar por ordem alfabética ou por distância ou por disponibilidade. Seria bem melhor se fosse minimamente parecido com o app da Unimed.
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Helisson Bullerjan
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A função Reembolso não funciona. Sem contar que não é possível acessar os arquivos do celular para anexar alguma documentação. É necessário tirar uma foto, sendo que o aplocativo só permite tirar apenas uma foto. Problema que às vezes são vários documentos que devem ser enviados. As fotos também não estão carregando. A função Buscar Dentista aparecem resultados diferentes para o mesmo critério de busca. Nada nesse aplicativo funciona corretamente.
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