Alessandro Reis
Sinceramente. Eu teria vergonha de ser dono de um aplicativo tão ruim como esse. A cada atualização, só piora. Na última versão, o filtro de data para reembolsos não vem mais preenchido, exigindo o usuário colocar um período máximo de um ano. Simplesmente já vir com registros pré carregados com datas default melhoraria demais a experiência de pesquisa...Isso sem mencionar que qualquer carga de informações é lenta e para essa pérola toda hora o usuário "está sem conexão com a internet"...Haja...
90 pessoas consideraram esta crítica útil
Bradesco Seguros S.A
11 de março de 2024
Olá, Alessandro! Tudo bem? Antes de tudo, obrigado por seu feedback! Ele é fundamental para atendermos você da melhor maneira. Sua sugestão é muito válida e analisaremos junto ao time. Se quiser adicionar mais algum ponto, por favor, envie um email para digital@bradescoseguros.com.br. Vamos adorar ouvir você! :)
Tayrine Rodrigues
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Péssimo, tem consultório que não atende a mais de 1 ano o plano Bradesco, mas tá no app, fazendo todo mundo perder tempo, tem consultório que não localiza o beneficiário, mas em outros é localizado. Teve telefones que tive que buscar no Google. Incrivelmente péssimo! E com certeza não é falta de dinheiro para contratar alguém para atualizar as informações, é só a falta de respeito com os beneficiários mesmo.
59 pessoas consideraram esta crítica útil
Bradesco Seguros S.A
18 de abril de 2024
Oi, Tayrine. Lamentamos por todo este transtorno, saiba que estamos aqui para ajudar. Para poder identificar o que ocorreu, precisamos que você envie um relato do que está acontecendo e seus dados para o email digital@bradescoseguros.com.br. Te aguardamos para conseguir ajudar da melhor forma possível.
Igor Teixeira
Após usar outros apps de planos de saúde, percebe-se algumas melhorias que facilitaria muito para o usuário: 1- poder cadastrar prestador, para não precisar sempre que solicitar um reembolso preencher a mesma informação 2- poder pedir o reembolso de um valor cheio/anexar apenas um arquivo com todos os comprovantes/recibos, facilitando no processo Existem outras, mas estas duas já facilitaria muito a experiência no aplicativo.
Bradesco Seguros S.A
15 de maio de 2024
Olá, Igor! Tudo bem? Antes de tudo, obrigado por seu feedback! Ele é fundamental para atendermos você da melhor maneira. Sua sugestão é muito válida e analisaremos junto ao time. Se quiser adicionar mais algum ponto, por favor, envie um email para digital@bradescoseguros.com.br. Vamos adorar ouvir você! :)