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Grazy Lima
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App trava com frequência, nunca consigo ter acesso a ele de primeira, sempre tenho que forçar parada para conseguir entrar e ter acesso ao código de pagamento, seja qual for, tem sempre um bug no qual tenho que ficar reiniciando para aparecer, desde quando adquirir o Brisanet tenho esse problema, a quase 1 ano. Atualizando que estou a mais de 1anos e o problema persiste, o serviço não é ruim, mais o app é péssimo.
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Brisanet Telecomunicações
25 de julho de 2024
Grazy, estou aqui para te ajudar! Peço que aguarde alguns instantes e tente acessar novamente o Brisacliente.
Se, ainda assim, o acesso não estiver normalizado, entre em contato com a gente pelo número 0800 281 3017 ou no WhatsApp (84)9 8111- 8525.
Nesses canais você terá todo o suporte necessário! 🧡
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Fabio Fonseca
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Não estou conseguindo finalizar meu cadastro, precisei enviar inúmeras vezes as fotos e fazer a selfie . Na confirmação do endereço até mostra o correto, mas a localização aparece em outro estado, eu altero e pesquiso para o certo e quando confirmo ele dá o aceite, mas quando volto não fica verde e não dá continuidade. Já tentei diversas vezes limpei cash, os dados, reinstalei e nada. tentei em outro outro aparelho e a mesma coisa. Fica estagnado na parte do endereço.
Brisanet Telecomunicações
24 de julho de 2024
Poxa, Fabio! Deixa eu tentar te ajudar. 😊
Meus especialistas estão prontos para sanar dúvidas, acionar suporte técnico e atender da melhor forma a sua solicitação.
Basta ligar para o número 0800 281 3017 ou chamar no WhatsApp (84) 9 8111- 8525.
Nesses canais conseguirei oferecer todo o suporte que precisa!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVSsF3pETL8AnVPtBWTaWf_qLp0_sJWw13P2BAJQyW0vWwvCvl8=s32)
Luiz Felipe Carvalho
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O app não abre, fica carregando na tela inicial e dá erro. Quero pedir a solicitação de mudança de endereço e pedem pra que eu entre no app para concluir a solicitação. UM ABSURDO! O cliente não pode ser refém do app pra resolver uma simples mudança, já que existem outros canais de comunicação, porque preciso do app de vocês que não abre? Estou pedindo o cancelamento agora!
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