Consumidor.gov.br

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Aqui você pode se comunicar diretamente com as empresas para resolver problemas de consumo.

O Consumidor.gov.br é um serviço público para solução de conflitos de consumo.

Por aqui, você pode se comunicar com as empresas participantes que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.

Este serviço é uma ação integrada entre o Ministério da Justiça, os Órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e empresas participantes.

As reclamações registradas geram uma base de dados pública que disponibiliza a sociedade informações relevantes sobre empresas, assuntos, e problemas enfrentados pelos consumidores.
Here you can communicate directly with companies to solve consumer issues.

Consumidor.gov.br is a public service for consumer dispute resolution.

Here, you can communicate with participating companies that have committed to receiving, reviewing and responding to their customer complaints within 10 days.

This service is an integrated action between the Ministry of Justice, the National Consumer Protection System Bodies and participating companies.

Complaints filed generate a public database that provides society with relevant information about companies, issues, and issues faced by consumers.
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Nova versão oficial do Consumidor.gov.br
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August 7, 2020
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8.7M
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Current Version
1.0.8
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4.1 and up
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