Siin saate tarbijatega seotud probleemide lahendamiseks otse ettevõtetega suhelda.
Consumidor.gov.br on avalik vaidluste lahendamise teenus.
Siin saate suhelda osalevate ettevõtetega, kes on võtnud kohustuse 10 päeva jooksul oma klientide kaebusi vastu võtta, üle vaadata ja neile reageerida.
See teenus on integreeritud tegevus justiitsministeeriumi, riiklike tarbijakaitsesüsteemi asutuste ja osalevate ettevõtete vahel.
Esitatud kaebused loovad avaliku andmebaasi, mis annab ühiskonnale asjakohast teavet ettevõtete, tarbijate probleemide ja probleemide kohta.
Värskendatud:
19. märts 2023