Täällä voit kommunikoida suoraan yritysten kanssa kuluttajakysymysten ratkaisemiseksi.
Consumidor.gov.br on julkinen palvelu kuluttajariitojen ratkaisemiseksi.
Täällä voit kommunikoida osallistuvien yritysten kanssa, jotka ovat sitoutuneet vastaanottamaan, tarkistamaan ja vastaamaan asiakasvalituksiinsa 10 päivän kuluessa.
Tämä palvelu on integroitu toiminta oikeusministeriön, kansallisten kuluttajansuojajärjestelmän elinten ja osallistuvien yritysten välillä.
Valitukset tuottavat julkisen tietokannan, joka tarjoaa yhteiskunnalle olennaista tietoa yrityksistä, asioista ja kuluttajien kohtaamista asioista.