Aquí pode comunicarse directamente coas empresas para resolver problemas dos consumidores.
Consumidor.gov.br é un servizo público para a resolución de conflitos dos consumidores.
Aquí, pode comunicarse coas empresas participantes que se comprometeron a recibir, revisar e responder ás reclamacións dos seus clientes nun prazo de 10 días.
Este servizo é unha acción integrada entre o Ministerio de Xustiza, os Organismos do Sistema Nacional de Protección do Consumidor e as empresas participantes.
As queixas presentadas xeran unha base de datos pública que proporciona á sociedade información relevante sobre as empresas, asuntos e as cuestións que enfrontan os consumidores.
Última actualización
19 de mar. de 2023