Мұнда тұтынушыларға қатысты мәселелерді шешу үшін тікелей компаниялармен байланыса аласыз.
Consumidor.gov.br - тұтынушылардың дауларын шешу бойынша мемлекеттік қызмет.
Мұнда сіз 10 күн ішінде клиенттердің шағымдарын қабылдауға, қарауға және жауап беруге міндеттелген қатысушы компаниялармен байланыса аласыз.
Бұл қызмет әділет министрлігі, тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесінің ұлттық органдары және қатысушы компаниялар арасындағы біріктірілген әрекет болып табылады.
Берілген шағымдар қоғамға компаниялар туралы, тұтынушылар тапқан мәселелер мен мәселелер туралы тиісті ақпарат беретін жалпыға қол жетімді мәліметтер базасын қалыптастырады.
Жаңартылған күні
2023 ж. 19 нау.