Här kan du kommunicera direkt med företag för att lösa konsumentfrågor.
Consumidor.gov.br är en offentlig tjänst för tvistlösning av konsumenter.
Här kan du kommunicera med deltagande företag som har åtagit sig att ta emot, granska och svara på sina kundklagomål inom tio dagar.
Denna tjänst är en integrerad åtgärd mellan justitieministeriet, de nationella organen för konsumentskyddssystem och deltagande företag.
Inlämnade klagomål genererar en offentlig databas som ger samhället relevant information om företag, frågor och problem som konsumenterna möter.
Uppdaterades den
19 mars 2023