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Acerca desta app

O aplicativo Light Clientes está de cara nova e com novos serviços digitais:

•Comprovante de pagamento
•Adesão à fatura digital
•Religação após corte
•Parcelamento de débitos
•Encerramento de contrato

E ainda contando com os serviços de falta de luz, código de barras, atualização cadastral e histórico de consumo.

Tudo isso na palma da sua mão, a qualquer hora e em qualquer lugar!

IMPORTANTE: se você ainda não tiver cadastro na nossa Agência Virtual, é necessário a criação de uma conta para acessar o aplicativo.

Em caso de dúvidas ou problemas técnicos, entre em contato com a Lia pelo WhatsApp-(21)99981-6059 - ou fale com a gente pelas nossas redes sociais: @lightclientes (Facebook e Twitter)

Light, sempre com você!

O aplicativo está disponível apenas em português (Brasil).
Atualizada a
26/04/2024

Segurança dos dados

A segurança começa com a compreensão da forma como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador forneceu estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
Localização
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Informações pessoais
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

2,7
33,9 mil críticas
Marcos Nicacio
28 de abril de 2024
Esse app é ridículo! Toda vez que lançam atualização, não é para corrigir e nem muito menos melhorar nada. Pelo contrário, é só para piorar! Desta vez, a última atualização mais uma vez causou uma nova má funcionalidade: na opção SEGUNDA VIA DE CONTA, entra a função COMPROVANTE DE CONTA PAGA. Corrijam esse problema por favor! E antes de lançarem alguma atualização, que seja para melhorar, e não piorar a vida de quem usa o app. Lançaram uma nova atualização dia 26/04 e cadê a correção? Difícil!!!
3 pessoas consideraram esta crítica útil
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Henrique Ribeiro
29 de abril de 2024
Cortaram a minha luz com menos de um mês de atraso e no APP pede para anexar o comprovante, mas não tem lugar para anexar. Eu percebo, que de uma maneira geral, os APPs apenas são bons para as empresas. A maioria não ajuda os Clientes. O da Claro é uma vergonha tb, como tantos por aí. Gastamos mais tempo e pouco (ou nada) resolvemos neles. Viva o atendimento HUMANO!
1 pessoa considerou esta crítica útil
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Light Serviços de Eletricidade SA
3 de fevereiro de 2022
Oi, Henrique! Obrigada pelo feedback. A sua opinião é muito importante para nós. Se precisar, fale com a gente pelos nossos outros canais digitais, sem precisar sair de casa e a qualquer momento! WhatsApp - 21 99981-6059 Agência Virtual - https://agenciavirtual.light.com.br/portal/ Abraços, Lia, embaixadora digital da Light🙋🏾‍♀️
Shana Tenorio
26 de abril de 2024
E nunca mais consegui abrir o app, que inferno, uma coisa que era pra facilitar a vida não funciona!! 🤬 E segue sem funcionar 07/12/22 Péssima atualização, não tem mais a opção de deixar salvo login, todas as minhas contas estão pagas, porém aparece como se ainda estivesse sendo processado pelo sistema, desde outubro 2023, só vai ladeira abaixo!! 26/04/24
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