Técnico Virtual: Suporte da Oi
4,2star
194 mijë komente
10 mln+
shkarkime
Të gjithë
info
Rreth këtij aplikacioni
Kush mund ta ndihmojë teknikun virtual të Oi - Ndihma për Mbështetje teknike?
Konsumatorët Oi - individë ose kompani (CPF / CNPJ) që kanë kontraktuar Oi Fibra, brez të gjerë, fiks ose TV.
Problemsfarë problemesh ju ndihmon tekniku virtual në zgjidhjen tuaj?
Fiksuar nga fibra: ndryshon linja, nuk bën ose merr thirrje dhe telefon me zhurmë.
Fibra TV dhe Interneti: Probleme me TV dhe internet
Broadband: nuk ka internet, internet të ngadaltë ose rënie të vazhdueshme në lidhje;
Pika fikse: telefoni nuk merr ose bën thirrje, heshtje ose përgjime;
TV: Karta e papajtueshme, pa sinjal, Oi TV Shërbimi joaktiv dhe ekrani i zi / blu;
Doesfarë bën Técnico Técnico - Suporte Oi?
Ndryshoni fjalëkalimin wi-fi dhe emrin e rrjetit;
Ofron telekomandë manual për fibra;
Kryen cilësime automatike në modem;
Rivendos automatikisht sinjalin e modemit;
Kontrollon automatikisht linjën, internetin ose TV;
Identifikon dështimin masiv në rajon;
Konsultime, agjendë dhe vizita teknike për rindërtimin;
Dhe të tjerët;
Shënim: Disa procedura nuk janë të disponueshme për të gjitha modemët ose për të gjitha llojet e riparimit.
Si të përdorim Oé virtuale Técnico?
Për klientin TV:
Pas shkarkimit të saj, hyrni në aplikacionin me numrin e kontratës dhe CPF / CNPJ të pronarit të linjës ose hyrjen Minha Oi.
Numri i klientit duhet të konsultohet në faturën pranë numrit të tij të CPF / CNPJ.
Për klientët fikse ose me brez të gjerë:
Pas shkarkimit të saj, hyrni në aplikacion me numrin e linjës fikse dhe CPF / CNPJ të pronarit të linjës.
Për klientin e fibrave:
Pas shkarkimit të saj, hyrni në aplikacion me numrin e klientit dhe CPF / CNPJ të pronarit të linjës ose hyrjen Minha Oi.
Numri i klientit duhet të konsultohet në llogarinë tuaj pranë të dhënave personale.
Mbajeni aktualizuar aplikacionin tuaj. Në atë mënyrë, ne gjithmonë mund të ofrojmë zgjidhje dhe përmirësime të reja për ju.
Mbajeni aktualizuar aplikacionin tuaj. Në atë mënyrë, ne gjithmonë mund të ofrojmë zgjidhje dhe përmirësime të reja për ju.
Konsumatorët Oi - individë ose kompani (CPF / CNPJ) që kanë kontraktuar Oi Fibra, brez të gjerë, fiks ose TV.
Problemsfarë problemesh ju ndihmon tekniku virtual në zgjidhjen tuaj?
Fiksuar nga fibra: ndryshon linja, nuk bën ose merr thirrje dhe telefon me zhurmë.
Fibra TV dhe Interneti: Probleme me TV dhe internet
Broadband: nuk ka internet, internet të ngadaltë ose rënie të vazhdueshme në lidhje;
Pika fikse: telefoni nuk merr ose bën thirrje, heshtje ose përgjime;
TV: Karta e papajtueshme, pa sinjal, Oi TV Shërbimi joaktiv dhe ekrani i zi / blu;
Doesfarë bën Técnico Técnico - Suporte Oi?
Ndryshoni fjalëkalimin wi-fi dhe emrin e rrjetit;
Ofron telekomandë manual për fibra;
Kryen cilësime automatike në modem;
Rivendos automatikisht sinjalin e modemit;
Kontrollon automatikisht linjën, internetin ose TV;
Identifikon dështimin masiv në rajon;
Konsultime, agjendë dhe vizita teknike për rindërtimin;
Dhe të tjerët;
Shënim: Disa procedura nuk janë të disponueshme për të gjitha modemët ose për të gjitha llojet e riparimit.
Si të përdorim Oé virtuale Técnico?
Për klientin TV:
Pas shkarkimit të saj, hyrni në aplikacionin me numrin e kontratës dhe CPF / CNPJ të pronarit të linjës ose hyrjen Minha Oi.
Numri i klientit duhet të konsultohet në faturën pranë numrit të tij të CPF / CNPJ.
Për klientët fikse ose me brez të gjerë:
Pas shkarkimit të saj, hyrni në aplikacion me numrin e linjës fikse dhe CPF / CNPJ të pronarit të linjës.
Për klientin e fibrave:
Pas shkarkimit të saj, hyrni në aplikacion me numrin e klientit dhe CPF / CNPJ të pronarit të linjës ose hyrjen Minha Oi.
Numri i klientit duhet të konsultohet në llogarinë tuaj pranë të dhënave personale.
Mbajeni aktualizuar aplikacionin tuaj. Në atë mënyrë, ne gjithmonë mund të ofrojmë zgjidhje dhe përmirësime të reja për ju.
Mbajeni aktualizuar aplikacionin tuaj. Në atë mënyrë, ne gjithmonë mund të ofrojmë zgjidhje dhe përmirësime të reja për ju.
Përditësuar më
Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Ky aplikacion mund të ndajë këto lloje të dhënash me palë të treta
Informacionet personale, Aktiviteti i aplikacionit dhe ID-të e pajisjeve ose të tjera
Ky aplikacion mund të mbledhë këto lloje të dhënash
Informacionet personale, Aktiviteti i aplikacionit dhe ID-të e pajisjeve ose të tjera
Të dhënat janë enkriptuar gjatë transferimit
Të dhënat nuk mund të fshihen
Vlerësime dhe komente
4,2
192 mijë komente
Ç'të reja ka
Oi!
Nesta atualização, implementamos correções e aprimoramentos para proporcionar uma experiência de uso ainda melhor.
Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador: www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/
Nesta atualização, implementamos correções e aprimoramentos para proporcionar uma experiência de uso ainda melhor.
Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador: www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/
