Prevent Senior

Prevent Senior Apps

Sobre este app

A Prevent Senior é a operadora de saúde especializada em pessoas e apaixonada pelo cuidado, pois sabe que saúde é fundamental e prioridade para o seu bem estar. Neste aplicativo, apresentamos as facilidades e benefícios do Portal do Beneficiário, mas também incluímos aplicabilidades que contribuem na praticidade pro seu dia a dia. Confira as principais funcionalidades oferecidas pelo aplicativo:


- Carteirinha Virtual
Acesse com facilidade e praticidade seus dados do plano. Sua carteirinha virtual pode ser aberta rapidamente e garante o acesso às informações principais, para agilizar seu atendimento em nossa rede.

- Agendamento de consultas
Veja todos os seus agendamentos de consultas e exames, bem como agende novas consultas pelo aplicativo. Gerencie seus agendamentos de forma prática, possibilitando o cancelamento caso você não possa comparecer, e veja todas as informações, como data, horário, unidade, profissional, especialidade e procedimento.

- Teleconsulta
Acesse suas consultas de telessaúde e converse com seu médico dentro do próprio aplicativo, através da nossa videochamada.

- Extensa rede de atendimento
Consulte nossa rede própria e credenciada de atendimento, para agendar consultas, exames, localizar consultórios, hospitais e núcleos. Filtre a partir da sua localização e busque o melhor local para ser atendido.

- Notificações
Seja notificado sobre seus lembretes de consulta e entre com facilidade e segurança em seus agendamentos de telessaúde.

- 2ª via de boletos e informes
Tenha acesso aos seus boletos, veja seu histórico de pagamentos e emita segunda via, caso necessário. Também disponibilizamos no aplicativo o informe de pagamentos do plano e o envio de comprovantes.

- Fale conosco
Acesse nossa área exclusiva de contatos, onde há acesso às perguntas frequentes, telefones de contato com a operadora e um chat para envio de mensagem, sugestões ou reclamações.

- Envio de documentos
Envie pedidos de cirurgia ou exames, relatórios médicos, documentos pessoais ou qualquer necessidade de aprovação solicitada pela operadora, caso pertinente.

- Dados do plano e cadastrais
Veja todas as suas informações de cadastro, edite dados de endereço e pessoais, consulte os dados do seu plano e carências ou altere sua foto de perfil.


Seja beneficiário Prevent Senior, baixe agora nosso aplicativo e tenha acesso ao melhor cuidado com a sua saúde!

Classificações e resenhas

Um absurdo colocarem uma assinatura eletronica para uma pessoa de 90 anos e não deixarem o responsável utilizar o app. Ninguém com 90 anos e comorbidade vai fazer esse processo. Vocês atendem prioritariamente idosos! Tirem esse processo, gastem com correios! Eu não consigo mais usar o app por conta disso!!! Eu preciso desse acesso pra pegar, inclusive os boletos pra pagar o plano da minha mãe!!!

Em relação ao contato com a Empresa para dirimir dúvidas ou obter qualquer informação sobre pagamentos efetuados, relação de médicos credenciados para consulta , o plano deixa a desejar. A dificuldade para acessar esses setores é enorme, ainda mais que a maioria dos segurados tem mais de 60 anos e a grande maioria ainda não se adaptou às novas tecnologias de comunicação pela Internet. Gostaria providência no sentido de adequar para facilitar essas informações . Tentando recibos em PDF sem conseg

Simplesmente nao funciona, vc nso consegue agendar consulta, fica pedindo usuário e senha todo instante, essa atualização piorou o app, configuração ja tem biometria e vc nso consegue executar a princípal opção que é de consultas, ja desinstalei e reinstalei e nada. Ao acessar o app ja traz os seus dados sem vc fazer logim!!! E pede login para marcar consultas. Por favor corrijam isso a versão anterior era funcional.

O que há de novo

Oi, beneficiário!
Nesta nova versão, subimos uma correção para sanar erros que alguns usuários estavam enfrentando com o serviço Fale Conosco e Cancelamento de Plano.