SKY: A gente se diverte junto!

SKY Serviços de Banda Larga LTDA

Sobre este app

O app SKY conecta você aos conteúdos e serviços que a SKY oferece de forma simples, rápida e fácil de usar. Com o app, você pode consultar a fatura, recarregar o Pré-pago, alugar lutas e jogos, reenviar o sinal pra TV e muito mais.

E como tudo isso funciona? A gente te explica as principais funções do app.

• DIRECTV GO
Agora, cliente SKY pode curtir filmes, séries e canais ao vivo no site ou app da DIRECTV GO.
Baixe o app da DIRECTV GO no celular, Smart TV ou acesse o site www.directvgo.com/br/ativar.
Em seguida selecione “Entrar com meu provedor ou operadora”, escolha a opção SKY e informe os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.
Se precisar, você pode escolher a opção “Esqueceu a senha?” e criar uma nova pelo link que será enviado pro seu e-mail cadastrado na SKY.
Pra criar um cadastro, é só ir em sky.com.br/minha-sky/login.
Quer saber mais? Acesse sky.com.br/directv-go.

• DESTAQUES
Fique por dentro de tudo o que acontece na SKY. Confira as principais promoções, destaques da programação e novidades do app.

• LOJA
Aqui tem diversão pra todas as idades! Adicione conteúdos exclusivos como Telecine, HBO e Conmebol TV ou assine os canais Combate e Premiere pra aproveitar todos os campeonato da Libertadores e copa do Brasil. Se preferir, alugue lutas e jogos avulsos.
Agora, você também pode assinar o Disney+ e curtir um catálogo recheado com diversão pra toda família.
Bora curtir os melhores pacotes de TV e ofertas exclusivas do Skeelo, PlayKids e McAfee!

• GUIA TV
Ainda não sabe o que assistir? Acesse o Guia e confira tudo o que tá rolando.
Ah, você também pode agendar lembretes pra não perder nenhum detalhe dos seus conteúdos favoritos.

• MENU
No menu do app, você encontra soluções práticas e fáceis, como:
- CONSULTAR FATURA E FAZER PAGAMENTOS
Você pode pagar pelo app SKY ou copiar o código de barras e fazer o pagamento no app do seu banco. Escolha a melhor forma e pague a sua fatura onde preferir.

- HISTÓRICO DE COMPROVANTES
Pra consultar pagamentos de fatura e recargas feitas pelo app, consulte o histórico de comprovantes.

- PRÉ-PAGO
Você também pode conferir as opções de recarga e recarregar seu Pré-pago sem sair de casa. Se preferir, programe a recarga no seu cartão de crédito.

- CONTROLE REMOTO
Se precisar de ajuda com o controle remoto, você pode configurar ou pedir um novo pelo app.

- SOLUÇÕES TÉCNICAS
Caso apareça algum código de erro na sua TV, no app você pode reenviar sinal e reagendar visita técnica.

- COLETA DE DADOS
A coleta de dados em segundo plano sobre a localização é uma funcionalidade obrigatória para atender requisitos legais da Anatel, a SKY e outras empresas do mesmo setor, precisam ter esta função em seus aplicativos. Pra saber mais, acesse nossos termos de uso ( https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/sky-digitaladmin/termos_uso.html ).

É muita coisa legal pra você aproveitar, não é mesmo? E o melhor: tudo isso sem sair de casa! Baixe ou atualize o app SKY e leve a diversão com você. Se precisar de ajuda, conte com a gente no e-mail [e-mail].

Classificações e resenhas

Pessima experiência, o aplicativo quando você precisa falar com algum atendente, só te encaminham para botes, e quando finalmente te transferem, não completa chamada, números que não funcionam, uma simples tentativa de alteração de dados cadastrais é uma missão impossível, eu estou a 2h tentando falar com alguma pessoa pra me auxiliar e não consigo, não recomendo e hoje cancelo minha experiência nesse inferno.

Após a atualização do aplicativo, não estava conseguindo a realização de recarga, estava dando erro e não abria. E após o contato do suporte ao cliente por e-mail, fui avisado para limpar o cache do aplicativo. Dito e feito.. Deu certo. obrigado!

um lixo de aplicativo, não atualiza os dados e fiz várias ligações para fazer reset para incluir os dados para acesso e até agora nada, só abrem chamados. um péssimo atendimento. o mais engraçado que mandam email pedindo pra falar privadamente via Instagram, Facebook e X e nem assim respondem, tudo uns amontoados inúteis.

O que há de novo

Uhu, tem versão nova do app SKY na área! E com diversos ajustes e melhorias pra tornar a sua experiência ainda mais legal. Atualize ou baixe o app da SKY para aproveitar os produtos e serviços que preparamos para você.

Ah, se precisar de ajuda ou se tiver alguma sugestão mande um e-mail pra gente no [e-mail]