SKY: A gente se diverte junto!

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Sobre este app

O app SKY conecta você aos conteúdos e serviços que a SKY oferece de forma simples, rápida e fácil de usar. Com o app, você pode consultar a fatura, recarregar o Pré-pago, alugar lutas e jogos, reenviar o sinal pra TV e muito mais.
E como tudo isso funciona? A gente te explica as principais funções do app.

• DIRECTV GO

Agora, cliente SKY pode curtir filmes, séries e canais ao vivo no site ou app da DIRECTV GO.
Baixe o app da DIRECTV GO no celular, Smart TV ou acesse o site www.directvgo.com/br/ativar.
Em seguida selecione “Entrar com meu provedor ou operadora”, escolha a opção SKY e informe os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.

Se precisar, você pode escolher a opção “Esqueceu a senha?” e criar uma nova pelo link que será enviado pro seu e-mail cadastrado na SKY.

Pra criar um cadastro, é só ir em sky.com.br/minha-sky/login.

Quer saber mais? Acesse sky.com.br/directv-go.

• DESTAQUES

Fique por dentro de tudo o que acontece na SKY. Confira as principais promoções, destaques da programação e novidades do app.

• LOJA

Aqui tem diversão pra todas as idades! Adicione conteúdos exclusivos como Telecine, HBO e Conmebol TV ou assine os canais Combate e Premiere pra aproveitar todos os campeonato da Libertadores e copa do Brasil. Se preferir, alugue lutas e jogos avulsos.

Agora, você também pode assinar o Disney+ e curtir um catálogo recheado com diversão pra toda família.

Bora curtir os melhores pacotes de TV e ofertas exclusivas do Skeelo, PlayKids e McAfee!

• GUIA TV

Ainda não sabe o que assistir? Acesse o Guia e confira tudo o que tá rolando.
Ah, você também pode agendar lembretes pra não perder nenhum detalhe dos seus conteúdos favoritos.

• MENU

No menu do app, você encontra soluções práticas e fáceis, como:

- CONSULTAR FATURA E FAZER PAGAMENTOS
Você pode pagar pelo app SKY ou copiar o código de barras e fazer o pagamento no app do seu banco. Escolha a melhor forma e pague a sua fatura onde preferir.
- HISTÓRICO DE COMPROVANTES
Pra consultar pagamentos de fatura e recargas feitas pelo app, consulte o histórico de comprovantes.
- PRÉ-PAGO
Você também pode conferir as opções de recarga e recarregar seu Pré-pago sem sair de casa. Se preferir, programe a recarga no seu cartão de crédito.
- CONTROLE REMOTO
Se precisar de ajuda com o controle remoto, você pode configurar ou pedir um novo pelo app.
- SOLUÇÕES TÉCNICAS
Caso apareça algum código de erro na sua TV, no app você pode reenviar sinal e reagendar visita técnica.

É muita coisa legal pra você aproveitar, não é mesmo? E o melhor: tudo isso sem sair de casa! Baixe ou atualize o app SKY e leve a diversão com você. Se precisar de ajuda, conte com a gente no e-mail DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br.
Atualizado em
10 de nov. de 2022

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Atividade no app e mais 2
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados
4,2
225 mil avaliações
Breno Machado
26 de novembro de 2022
Péssimo aplicativo. Oferece funcionalidades que simplesmente não servem pra nada. Estou tentando uma simples mudança de data de vencimento da fatura e o sistema não efetiva. E quando faz a tentativa, diz que nova mudança só após três meses. Já fiz duas tentativas, sem sucesso, e agora só vou poder tentar novamente em fevereiro.
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
SKY Serviços de Banda Larga LTDA
28 de novembro de 2022
Olá! Poxa, sinto muito por sua experiência e entendo que esse não é o melhor cenário. Por favor, envie um e-mail, com o print do erro e CPF do assinante, para deixaeuteajudar@sky.com.br. Na mensagem, conte com mais detalhes o que aconteceu. Vou aguardar o seu contato. 😉
Átila Sousa
1 de dezembro de 2022
Essa sky é simplesmente uma droga, você passa pelo mesmo problema 5 vezes, tenta resolver pelo telefone e não consegue, pelo app não consegue, pelo site mesma coisa, até um número de telefone que você pretende atualizar (que era pra ser uma coisa SIMPLES!) não é possível fazer. Em menos de 2 meses derrubaram o sinal dos canais MESMO COM A FATURA PAGA! Estou aqui até agora tentando resolver! A próxima ligação será para CANCELAR A ASSINATURA!
SKY Serviços de Banda Larga LTDA
1 de dezembro de 2022
Olá! Poxa, sinto muito por isso e entendo que este não é o melhor cenário. Peço que entre em contato comigo pelo e-mail: SKYResolve@SKY.com.br ou por nossa mídias sociais se preferir, temos nosso Twitter: @SKYResponde e Instagram: @SKYBRASIL e nas outras redes sociais também, vamos resolver isso!
Jaqueline Oliveira
29 de novembro de 2022
Gosto da Sky mas minha pontuação hoje é mais referente ao app para canais on line e programações. Depois que a Sky passou a usar o Dgo já ficou ruim e agora o App vive em instabilidade com problemas pra entrar na conta. Resolvam isso. É um absurdo a Sky tão ampla não ter um app próprio para isso.
SKY Serviços de Banda Larga LTDA
29 de novembro de 2022
Olá, Jaqueline! Para garantir a qualidade do App e site, a SKY passa por constantes atualizações que podem causar instabilidades para alguns clientes. Me desculpe por isso! Mas fique tranquila, pois em breve tudo será solucionado! ❤️

O que há de novo

Uhu, tem versão nova do app SKY na área! E com diversos ajustes e melhorias pra tornar a sua experiência ainda mais legal. Atualize ou baixe o app da SKY para aproveitar os produtos e serviços que preparamos para você.

Ah, se precisar de ajuda ou se tiver alguma sugestão mande um e-mail pra gente no DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br