SKY: A gente se diverte junto!

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Não recomendado para menores de 17 anos
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Sobre este app

O app SKY conecta você aos conteúdos e serviços que a SKY oferece de forma simples, rápida e fácil de usar. Com o app, você pode consultar a fatura, recarregar o Pré-pago, alugar lutas e jogos, reenviar o sinal pra TV e muito mais.

E como tudo isso funciona? A gente te explica as principais funções do app.

• DIRECTV GO
Agora, cliente SKY pode curtir filmes, séries e canais ao vivo no site ou app da DIRECTV GO.
Baixe o app da DIRECTV GO no celular, Smart TV ou acesse o site www.directvgo.com/br/ativar.
Em seguida selecione “Entrar com meu provedor ou operadora”, escolha a opção SKY e informe os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.
Se precisar, você pode escolher a opção “Esqueceu a senha?” e criar uma nova pelo link que será enviado pro seu e-mail cadastrado na SKY.
Pra criar um cadastro, é só ir em sky.com.br/minha-sky/login.
Quer saber mais? Acesse sky.com.br/directv-go.

• DESTAQUES
Fique por dentro de tudo o que acontece na SKY. Confira as principais promoções, destaques da programação e novidades do app.

• LOJA
Aqui tem diversão pra todas as idades! Adicione conteúdos exclusivos como Telecine, HBO e Conmebol TV ou assine os canais Combate e Premiere pra aproveitar todos os campeonato da Libertadores e copa do Brasil. Se preferir, alugue lutas e jogos avulsos.
Agora, você também pode assinar o Disney+ e curtir um catálogo recheado com diversão pra toda família.
Bora curtir os melhores pacotes de TV e ofertas exclusivas do Skeelo, PlayKids e McAfee!

• GUIA TV
Ainda não sabe o que assistir? Acesse o Guia e confira tudo o que tá rolando.
Ah, você também pode agendar lembretes pra não perder nenhum detalhe dos seus conteúdos favoritos.

• MENU
No menu do app, você encontra soluções práticas e fáceis, como:
- CONSULTAR FATURA E FAZER PAGAMENTOS
Você pode pagar pelo app SKY ou copiar o código de barras e fazer o pagamento no app do seu banco. Escolha a melhor forma e pague a sua fatura onde preferir.

- HISTÓRICO DE COMPROVANTES
Pra consultar pagamentos de fatura e recargas feitas pelo app, consulte o histórico de comprovantes.

- PRÉ-PAGO
Você também pode conferir as opções de recarga e recarregar seu Pré-pago sem sair de casa. Se preferir, programe a recarga no seu cartão de crédito.

- CONTROLE REMOTO
Se precisar de ajuda com o controle remoto, você pode configurar ou pedir um novo pelo app.

- SOLUÇÕES TÉCNICAS
Caso apareça algum código de erro na sua TV, no app você pode reenviar sinal e reagendar visita técnica.

- COLETA DE DADOS
A coleta de dados em segundo plano sobre a localização é uma funcionalidade obrigatória para atender requisitos legais da Anatel, a SKY e outras empresas do mesmo setor, precisam ter esta função em seus aplicativos. Pra saber mais, acesse nossos termos de uso ( https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/sky-digitaladmin/termos_uso.html ).

É muita coisa legal pra você aproveitar, não é mesmo? E o melhor: tudo isso sem sair de casa! Baixe ou atualize o app SKY e leve a diversão com você. Se precisar de ajuda, conte com a gente no e-mail DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br.
Atualizado em
14 de jun. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Atividade no app e mais 2
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,2
235 mil avaliações
flavio judson
4 de junho de 2024
A sky já foi melhor, o atendimento via ligação está horrível, os atendentes não conseguem resolver quase nada, o guia aparece mais: "evento não disponível" do diz o q está passando, além de repetir filmes diariamente, isso pra vc pagar a mais do q já se paga pra assistir outros filmes. Não recomendo a sky hj pra ninguém, ninguém mesmo.
SKY Serviços de Banda Larga LTDA
10 de junho de 2024
Olá, Fabio, tudo bem ? Esse não é o comportamento padrão do nosso aplicativo. Peço desculpas pelo ocorrido, entre em contato conosco através do nosso sac 10611 ou envie-nos uma mensagem em uma de nossas redes sociais que iremos te auxiliar. Estamos à disposição para te ajudar. ^.^
Rafaellen Santos
10 de junho de 2024
Horrível. Simplesmente o app é a continuação dos outros sistemas de atendimento da sky, onde o WhatsApp te pede pra entrar no app, o App te pede para ir no site e o site te encaminha para o e-mail, que tem até 72hr para responder e mesmo assim não resolvem o problema. Pois, a única coisa que funciona muito bem é o setor de Vendas.
SKY Serviços de Banda Larga LTDA
10 de junho de 2024
Olá, Rafaellen, caso esteja com alguma dificuldade técnica, entre em contato conosco através de nosso sac 10611 ou envie-nos uma mensagem em uma de nossas redes sociais que iremos te auxiliar. Estamos à disposição.
Marcia Nunes
10 de junho de 2024
Já enviei, veio resposta automática, e o problema é na TV não no celular! Gostaria de saber pq há quase 1 ano não tenho acesso ao canal 407 record hd, já tentei todos os métodos. Tenho que assistir o canal 7 com uma péssima resolução, é um absurdo! O pior é não conseguir um atendimento "humano" para que me explique. Tá difícil depois de 16 anos com vcs, continuar indicando e elogiando! Decepção
Essa avaliação foi marcada como útil por 37 pessoas
SKY Serviços de Banda Larga LTDA
14 de outubro de 2020
Olá Marcia! Para que possamos te ajudar, mande um print do erro, o CPF do titular e o sistema operacional do seu celular para o DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br. Juntos, vamos encontrar a melhor solução!

O que há de novo

Uhu, tem versão nova do app SKY na área! E com diversos ajustes e melhorias pra tornar a sua experiência ainda mais legal. Atualize ou baixe o app da SKY para aproveitar os produtos e serviços que preparamos para você.

Ah, se precisar de ajuda ou se tiver alguma sugestão mande um e-mail pra gente no DeixaEuTeAjudar@SKY.com.br