Rob Glenton
Awful to use at every step of the way. You can only add credit in preset increments so you have to add more than the cost of a single wash (not great if you're visiting a hostel and only want to use it once), and you can only book a time slot, so if the machine isn't in use you can't select start *now*, you have to wait until the next hour. One of the most frustrating apps I've ever used.
4 people found this review helpful
Unilever Inc
February 27, 2023
Oi, Rob, tudo bem? Estamos realizando atualizações constantes no aplicativo para facilitar e melhorar a sua experiência de uso. Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu, nos envie um e-mail para sac.omo@omolavanderia.com.br, desta forma poderemos entender melhor o ocorrido e oferecer uma experiência com nosso padrão de qualidade OMO Lavanderia.
S Yeh
If I could give this app negative stars, I would. App doesn't work at all, whenever I select an option it just goes to a loading screen and immediately sends me back to the main page. App IS NOT FUNCTIONAL!
8 people found this review helpful
Unilever Inc
November 14, 2022
Olá, tudo bem? Lamentamos por essa situação. Você pode enviar um e-mail para o sac.omo@omolavanderia.com.br, assim podemos ajudar, entender o ocorrido e garantir uma experiência com o nosso padrão de qualidade como você merece.
luiz guilherme berti santos
English review: It used to work normally in my first address. Now, as I've moved to a different place, it won't change to my current location. I have changed address in the app already, reinstalled it, re-logged and nothing worked. Review em português: costumava funcionar normalmente no meu primeiro endereço. Mas, eu me mudei para outro lugar, e o aplicativo não muda meu endereço antigo para o novo. Ja tentei de tudo e nada funcionou. Se for fazer um app, faça ele funcional.
4 people found this review helpful
Unilever Inc
June 20, 2023
Olá Luiz. Tudo bem? Para alterar o seu endereço é necessário entrar em contato com o nosso suporte através deste canal: https://sac-olc.tomticket.com/chat/geral?id=EP25399 Estamos aguardando o seu contato.