ANEEL Consumidor

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ANEEL Consumidor

Se você teve algum problema com uma empresa de energia elétrica, neste app poderá:

- Registrar uma reclamação sobre uma empresa para a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL);

- Acompanhar as respostas às reclamações registradas;

- Verificar informações sobre como tarifas de energia elétrica, direitos e deveres do consumidor;

- Verificar a avaliação da empresa de energia elétrica junto à ANEEL;

- Fazer sugestões, elogios e denúncias.

Antes de registrar uma reclamação para a ANEEL, tente resolver o problema com a empresa de energia. Se o problema não for resolvido, anote o protocolo de seu atendimento pela empresa. Essa informação será pedida quando for registrar reclamação à ANEEL.

A ANEEL analisará a reclamação e enviará à empresa de energia para esclarecimentos e solução do problema.
ANEEL Consumer

If you had a problem with an electric company, in this app you can:

- Register a complaint about a company to the National Electric Energy Agency (ANEEL);

- Monitor responses to registered complaints;

- Check information on electricity tariffs, consumer rights and duties;

- Verify the evaluation of the electricity company with ANEEL;

- Make suggestions, compliments and complaints.

Before filing a complaint with ANEEL, try to resolve the problem with the power company. If the problem is not solved, write down the protocol for your service by the company. This information will be requested when filing a complaint with ANEEL.

ANEEL will analyze the complaint and send it to the energy company for clarification and solution of the problem.
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Additional Information

Updated
November 26, 2020
Size
5.6M
Installs
50,000+
Current Version
1.4.0
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
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Offered By
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