MT Cidadão

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Sobre este app

Aplicativo que serve de plataforma centralizadora, através de smartphones e tablets, dos diversos serviços fornecidos pelo Governo do Estado de Mato grosso. Funcionando como uma central de serviços móveis ao cidadão, através da utilização de tecnologias móveis para disponibilizar serviços para a população. Fale conosco nos enviando um e-mail para suportemtcidadao@mti.mt.gov.br.
Atualizado em
3 de fev. de 2023

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados
3,1
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Reinaldo D. Gracia
30 de dezembro de 2022
Bom dia, toda vez que acesso o aplicativo meus dados estão incompletos, vou lá e preencho as informações (endereço, telefone, data nascimento, etc) salvo aí enquanto estou usando fica ok, fechando o App e entrando novamente tudo que atualizei desaparece! Também meus dados nunca são validados na SESP, como resolver esses problemas?
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MTI MT
2 de janeiro de 2023
Olá, Reinaldo D. Gracia! Por favor, envie um e-mail ao Suporte do aplicativo (suportemtcidadao@mti.mt.gov.br) com os seguintes dados: a imagem de um documento com sua foto e seu CPF. Assim, você terá uma orientação mais precisa.
Patrícia Souza
27 de dezembro de 2022
Não tô conseguindo fazer a baixa do documento para transferência do veículo ( ATPV-e) quando colocar fazer o download da erro não tem telefone e nem e-mail pra entrar em contato, e o E-mail que tem não responde. Experiência muito ruim com o aplicativo, principalmente nessa função.
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MTI MT
28 de dezembro de 2022
Olá, Patrícia Souza! Caso tenha problemas ao utilizar o aplicativo, por favor, envie um e-mail ao suportemtcidadao@mti.mt.gov.br com o print da mensagem de erro e o CPF, para uma orientação mais precisa.
Fernando
24 de janeiro de 2023
Este aplicativo não traz os dados atualizados. Sou formado e aluno de segunda graduação, o sistema afirma que não sou aluno e não tem registros de meu CPF na base de dados. Outro ponto, a cada acesso sou solicitado a atualizar minhas informações pessoais, informo, salvo e no próximo acesso, sou solicitado mais uma vez. Já entrei em contato com o suporte, e o problema ainda não foi resolvido, mesmo descrevendo os problemas por email.
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MTI MT
1 de fevereiro de 2023
Olá, Fernando! Não conseguimos encontrar o seu ticket junto ao suporte. Caso o problema ainda persista, por favor, envie novamente um e-mail ao suportemtcidadao@mti.mt.gov.br com o print da mensagem de erro e o CPF, para uma orientação mais precisa. Vamos dar prioridade ao seu chamado!

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