
Hesley Kelm
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Aplicativo é muito ruim, o app não logava, tive que desinstalar e instalar de novo... Tento fazer a transferência de veículos pois não tenho disponibilidade para estar indo até a agência só pra gerar boleto, tentei fazer pelo app, pelo meu veículo ter o documento digital, ele trava na tela do crv, da a mensagem de "não é necessário o preenchimento" e não deixa eu prosseguir e também não deixa eu gerar as tarifas
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MTI MT
1 de agosto de 2022
Olá hesley kelm! Favor encaminhar e-mail para o Detran (cnhdigital@detran.mt.gov.br) para verificar se o seu CPF tem alguma restrição para o procedimento e se é necessário ir até o Detran para regularizar a situação. Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo e-mail suportemtcidadao@mti.mt.gov.br.

Maick Orives
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Aplicativo ruim, principalmente para abilitacão, não nos dá a opção de nós acrescentar EAR. Aí temos que repagar todas as taxas novamente. Achei um absurdo isso, fora quando não está fora do ar e não funciona direito.
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MTI MT
21 de junho de 2022
Olá, Maick Orives! Favor enviar email para o Suporte do aplicativo (suportemtcidadao@mti.mt.gov.br) para a devida orientação, nos enviando o print da mensagem do erro e seu CPF.

Luane Rucker
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Estou tentando solicitar renovação da CNH pelo app mas sempre diz que estou impossibilitada, não foi especificado nenhum horário para acesso ao app gostaria de saber se final de semana o app não funciona ou nos dias da semana também não funciona, não tenho tempo de ir no Detran renovar pois trabalho o dia todo e estudo no período noturno.
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Olá, Luane Rucker! Por favor, envie um email ao Detran (cnhdigital@detran.mt.gov.br) para verificar se o cidadão tem alguma restrição para renovar a CNH e se precisa ir ao Detran para regularizar a situação. Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo email: suportemtcidadao@mti.mt.gov.br.