
Marie Mi
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Пытаюсь все утро сделать заказ, висела бесконечно корзина, удаляла приложение, устанавливала - ничего. все вкладки работают, кроме корзины. пошла через браузер, там корзина кое как доступна, но выбрать новый пункт выдачи не дает. вернулась в приложение, корзина отвисла и даже выбрался новый пункт. итог на последнем шаге: Возникли технические проблемы, попробуйте позже. как заказать срочно нужную вещь?
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Интернет-магазин OZ.by
6 июня 2026 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства. По информации от специалистов, действительно наблюдались перебои в работе приложения по причине проблем на стороне подрядчика. На текущий момент оформление заказа должно работать корректно. Для оперативного решения вы можете обращаться по тел. 695-25-25 (МТС, А1, life). Надеемся на понимание.

Юлия Голованова
Приложение хорошее, но есть неудобства. Сделайте, пожалуйста, что бы в заказе была видна не только общая сумма, но и цена каждого товара. И если разделяется заказ, то и выносите его отдельным заказом, а не заказ в заказе искать. И вопрос к магазину: если товар в магазине в наличии, почему я не могу забрать его с той скидкой, которая в приложении? Нужно заказать, подождать, потом только забрать. Это раздражает.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Интернет-магазин OZ.by
24 апреля 2026 г.
Сожалеем о неудобствах. Ваши пожелания адресованы ответственным специалистам для ознакомления. Интернет-магазин OZ.by и розничная сеть OZ являются отдельными торговыми объектами и ведут раздельный учёт товаров. По этой причине стоимость позиций может отличаться в зависимости от наличия каких-либо акций. Надеемся на понимание.

Янина
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Теперь заработало всё, хотя если не ответ на мой комментарий от разработчика — вряд ли была возможность обновить приложение. Почему-то вообще не удавалось! Хотя со самим маркетом всё хорошо. Нашла отдел детской литературы. Конечно, новое расположение было непривычным для меня, но со временем привыкну. Но всё-таки не очень хорошо грузится ассортимент интернет-магазина, когда хочешь посмотреть конкретный товар. Пока только 3. До 5-ки ещё как до луны.
Интернет-магазин OZ.by
13 апреля 2026 г.
Благодарим за отклик. Приятно знать, что удалось вам обновить приложение и ознакомиться с разделом детской литературы. Мы постоянно работаем над оптимизацией продукта, чтобы наше сотрудничество сопровождалось комфортом, а процесс оформления заказа был быстрым. При возникновении вопросов рекомендуем обращаться в отдел поддержки на почту oz@oz.by.