Mon compte Virgin Plus

Virgin Plus

À propos de l'application

L'appli Mon compte vous permet de gérer votre compte en tout temps sur votre téléphone. Payez vos factures, vérifiez votre utilisation, procurez-vous une option voyage et ien plus.
- NOUVEAU! Modifiez votre forfait mensuel directement dans l'appli.
- Vérifiez le solde de votre compte, visualisez, téléchargez, imprimez et payez votre facture.
- Gérez facilement votre utilisation d'Internet résidentiel et sans fil.
- Ajoutez et enlevez des ajouts (passeports voyage en itinérance compris).
- COnsultez les détails de votre forfait.
- Trouvez de l'aide sur l'appli peu importe où vous êtes.

Bon à savoir: Les frais ne seront pas facturés pour les données que vous utilisez sur nos réseaux 3G, 4G, LTE. L'appli Mon compte est uniquement offerte aux Membres ayant un forfait mensuel. Vous avez le prépayé? Gérez votre compte à virginplus.ca/prepaidlogin .

En savoir plus au sujet de la confidentialité de l'appli: virginplus.ca/confidentialite
Pour le service de soutien ou de dépannage relatif à l’application, veuillez communiquer avec: [e-mail]

Notes et avis

On fait un contrat avec le vendeur en me disant qui n'avait pas de frais d'activation , mais finalement il y avait de frais -+60 , en plus je lui donne le numéro de carte de crédit pour qu'ils puissent retirer l'argent de la carte de crédit et ne le font pas ...et en plus je reçois un courriel en disant que mes paiement était en retard et quand j'appelle, personne répond ...

Virgin se fout des clients de longue date , ils veulent augmenter mon forfait cellulaire de 45$ a 51$ pour 18 Go et que les nouveaux client ont droit à 30 Go pour 34$ ,alors que je suis avec eux depuis longtemps j'ai 3 services je peux vous dire qu'ils vont me perdre comme client . La situation ne les préoccupe pas du tout ils ne font rien pour l'améliorer !! Fizz 20go pour 29 $ et les données non utilisées sont accumulés !! Bye Bye Virgin 👎

je ne suis pas satisfait. synthiche m'a fait un transfert de Wi-Fi vous avez dit que les frais de transfert devais être annulé mais je me retrouve entrain de le payer. Et aussi l'un de vos agents m'a dit qu'il devrait se rassurer de l'annulation et me contacter aussitôt que s'est fait mais je n'ai toujours pas eu de suite. je suis très dessus.

Nouveautés

Nous avons corrigé les bogues et apporté des améliorations pour rendre votre expérience encore meilleure.