
Hugo Ballerstaller
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Ich habe dreimal versucht ein Benutzerkonto zu erstellen. Einmal kam ich sogar bis Schritt 6/7. Doch jedesmal scheiterte ich an der Fehlermeldung über die angeblich nicht vorhandene Internetverbindung, obwohl mein WLAN tadellos funktioniert. Und nein, ich habe keine Lust mich an die kostenpflichtige Hotline zu wenden. Update knapp zwei Jahre später: neuer Versuch, aber es kommt keine SMS an. Schade. Daher bleibt es bei einem Stern.
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TWINT AG
16. September 2024
Guten Tag Hugo, danke für Dein Feedback. Wenn Du Probleme bei der Registrierung hast, müsstest Du den TWINT Prepaid Kundendienst kontaktieren. Die TWINT Prepaid App ist vollumfänglich kostenlos für unsere Kunden. Der Anruf beim Kundendienst kostet 8 Rappen pro Minute. Wir danken Dir für Dein Verständnis. Beste Grüsse, Dein TWINT Team

Ingo S.
Parkautomaten angefahren, kein Kleingeld in der Tasche. Twint App installiert, Registrierung ist relativ kompliziert. Ausweis Vorderseite, Ausweis Rückseite, Selfie Video, etc. Dann kommt eine kurze Meldung, dass die Überprüfung 2 Tage dauern kann. Easypark installiert, PayPal verknüpft, Parkplatz bezahlt. Das hat zwei Minuten gedauert. Twint App wieder deinstalliert.
Hallo Ingo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir sind aus regulatorischen Gründen dazu verpflichtet, unsere Nutzer/innen bei der Registration zu identifizieren. Diese Identifikation findet einmalig bei der Registration statt. Nach erfolgreicher Identifizierung kannst Du die TWINT App uneingeschränkt nutzen. Liebe Grüsse, Dein TWINT Team

Gabriel Ribéry
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Die App greift random(ohne das die Funktion QR Code scannen oder eine andere Funktion die die Kamera erfordert aufgerufen wird) auf die Kamera zu ohne dass die Kameraansicht in der App angezeigt wird. Auch ohne Anfrage/ Mitteilung etc. Nachtrag: Wieso soll ich mich bei Support melden wenn ihre App Datenschutz technisch nicht gerade unbedenklich ist? Klar ich schreibe hier eine Rezension damit ich dem Support genau das selbe nochmals schreiben kann...
Vielen Dank für dein Feedback. Du kannst den Kamerazugriff jederzeit in den Einstellungen deines Smartphones deaktivieren. Bitte beachte jedoch, dass diese Berechtigung für das Scannen von QR-Codes und das Bezahlen an Terminals erforderlich ist. Wenn du den Kamerazugriff deaktivierst, stehen dir diese Funktionen in der App nicht mehr zur Verfügung.