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Wollte einen QR Code generieren. Habe mit der UBS Kontakt aufgenommen, diese sagte, nach langer Warteschlaufenzeit, ich solle alles deaktivieren und neu installieren. Gesagt, gemacht. Neu installieren ging gar nicht, dies haben wir mehrmals zusammen versucht. Die Dame konnte nicht weiterhelfen und hat am Telefon nichts mehr gesagt und niemanden zur Hilfe geholt. Ich weiss, ich werde keine UBS Kundin mehr sein.
TWINT AG
22. November 2023
Hallo, in Deiner Nachricht sprichst Du von der TWINT UBS App. Deine Bewertung betrifft allerdings die TWINT Prepaid App. Könntest Du uns daher bitte via Social Media eine Direktnachricht senden und darin Datum und Uhrzeit Deines Anrufs zukommen lassen? Wir werden gerne versuchen, einen Rückruf der UBS zu veranlassen. Vielen Dank, Dein TWINT Team