Olya Klochenko
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
не могу зайти в свой личный кабинет уже кучу времени. ни через сайт, ни через приложение. ввожу номер телефона, пароль, перескакивает на вкладку, где нужно вести код из смс. ввожу — пишет «произошла ошибка, повторите позже». и так уже несколько месяцев)) мне как деньги вывести?
ООО "Системы благодарности"
26 марта 2024 г.
Добрый день. Сегодня наблюдали ошибку со входом в личный кабинет из-за высокой нагрузки — её уже устранили. Простите за доставленное нудобство. Если ошибка сохраняется, напишите нам в WhatsApp по номеру +79266933300, приложив скриншот этого отзыва, номер телефона аккаунта, скриншот ошибки приложения — будем разбираться.
SHYHRAT IKROMOV
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
В шторке уведомления показывает полученную сумму чаевых и номер стола. Но в самом приложении этой информации нет (номера стола), что за тупость? Куча места где можно указать номер стола. Если приходит несколько уведомлений, не возможно узнать кто сколько оставил. Почему на iOS указывается номер стола, а на Android нет. Пользователи iOS какие-то особенные?
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
ООО "Системы благодарности"
26 декабря 2023 г.
Добрый день. Функционал в приложении для iOS и Android может отличаться, так как обновления происходят с разным интервалом. Номера столов должны сейчас отображаться в во всех версиях — рекомендуем обновить приложение. Вы также можете воспользоваться личным кабинетом сотрудника на сайте waiter.netmonet.co
Сергей Ильин
Почему если кто-то оставляет чаевые,но при этом не ставит ни одной звёзды,то в подсчёте рейтинга это считается как 0. Получается что один поставил 5,второй поставил 0,средняя оценка 2,5. Это некорректно!!! Сделайте либо чтобы человек обязан был поставить хотя бы одну звезду,либо уберите с калькулятора прибавление оценки 0!
ООО "Системы благодарности"
12 апреля 2024 г.
Добрый день. Если оценка не выставлена, то она не должна считаться в общем рейтинге. Хотим разобраться подробней. Пожалуйста, напишите нам в Telegram-бот @netmonet_help_bot или в WhatsApp +79266933300, приложив скриншот ошибок рейтинга, номер телефона вашего аккаунта.