Andrea Polo
- Segnala come inappropriata
Tutto bne finchè non arriva l'ora di arrestare la corsa. Ogni volta si blocca per mancata connessione anche con 4g in centro città e timer non si ferma. Arriva a raddoppiare la somma da pagare
Pony Bikes
29 dicembre 2023
Salve, ci dispiace sapere di questo problema. Succede di tanto in tanto, quindi le consiglio di scrivere al nostro servizio clienti all'indirizzo go@getapony.com. Saranno in grado di aiutarla e di rimborsarla, se necessario. Grazie in anticipo e buona giornata
Simone Minniti
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
La uso da 3 mesi abitualamente, labbonamento é comodissimo. sempre tutto ok. laltro giorno ho fatto una corsa piu lunga del solito (ma sempre sotto le 5 ore) e mi hanno addebitato 43 euro. Ho scritto all assistenza e dicono che con labbonamento ho un massimo di 40 minuti; non ho mai letto questo vincolo ne sull app ne sul sito!! Non ho intenzione di pagare 43 euro... e niente cosi non usero piu pony. ;((
3 persone hanno trovato utile questa recensione
BRUNO FPV
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
Applicazione pietosa a dire poco, è 6 mesi che provo ad inserire quotidianamente i dati di ben 3 carte per completare il pagamento ed è sempre errore.. a questo punto la levo... servizio peggiore non potevo trovare, la levo in maniera definitiva... poi ovviamente servizio clienti inesistente... basta così....
3 persone hanno trovato utile questa recensione