Un usuario de Google
Tarifas muy económicas poco rentables para el conductor. La app tiene muchas fallas, cuando se esta haciendo un viaje no paran de llegar solicitudes y obviamente al no aceptarlas daña la tasa de aceptación. Las distancias para recoger a un pasajero son enormes, hasta 10 km de distancia y cuando lo recoges el viaje es de apenas 2 o 3 kms. Los usuarios cancelan los viajes y Beat no le paga al conductor por desplazarse y esperar al usuario que finalmente cancela. Son muchisimas las fallas
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
nicolas luna
Le falta mejorar mucho, Cuando aparece una solicitud agregen: El Precio aproximado del viaje Los km para recogerlos y los km para el destino Y los más importante muestren una ruta en el mapa desde el cliente al destino. Para que uno sepa más menos el recorrido que Acepta realizar. Nos dejan muy a la deriva en muchos aspectos . Mejorelo y la vuelvo a probar
Esta opinión les resultó útil a 16 personas
BEAT Mobility Services
2 de abril de 2022
Hola, Nicolas. Gracias por enviarnos tu sugerencia y ten por seguro que la tendremos en cuenta. Todos los días trabajamos en la mejora de nuestro servicio para que tengas una experiencia increíble cuando realices un viaje. Si tienes problemas con la tarifa de un viaje contáctanos a través del Menú > Ayuda > Todos los viajes > Incidente con la ta...
Julian López
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
La app tiene cosas por mejorar 1. No entiendo porque no puedo registrar dos vehículos y alternar entre ellos, cambiar entre los carros es una pesadilla, se demoran años. 2. A veces llegó al destino y al pasajero le aparece otro conductor, como si se le asignara a dos conductores pero ellos esperan el que muestra la app. 3. Envían viajes con el punto de recogida a más de 10 minutos, cuando ya estás por llegar el cliente cancela y uno pierde el tiempo. 4. Bonos imposibles. Mucho por mejorar aún.
Esta opinión les resultó útil a 119 personas
BEAT Mobility Services
25 de agosto de 2022
Hola, Julian. Entendemos tu molestia y ten la certeza que estamos trabajando para poder brindarte una mejor experiencia y evitar este tipo de inconvenientes. Si tienes inconvenientes con los bonos o en tus viajes, por favor, comunícate con nosotros por nuestras redes sociales Facebook, Instagram y Twitter.