Med Tracksale, kan du følge Kundetilfredshed af din virksomhed når som helst, hvor som helst *
Hvad du finder i vores app:
* Spor dine NPS
Det er i trafikken på vej til et møde, eller i midten af en tur? Se de nyeste NPS oplysninger, herunder mængden af initiativtagerne, neutrale og modstandere.
* Spor udtalelser i realtid
Hold styr på, hvad kunderne siger om dit brand, og andre oplysninger om, der svarer på forskning, såsom navn, e-mail og / eller telefon.
* Handlinger der udsigt til, kategorier og prioriteringer
Super anvendelig for alle, der administrerer et team af pleje: kategorisere meninger, ændre status, prioritet og uddelegere ansvarlige person og tidsfrist direkte af den app.
* Spor parametre såsom svarprocent og kommentarer
Overvåg kvaliteten af de data, der er indsamlet ved at se antallet af udtalelser indsamlet, antallet af skud og svarprocenten og forrentede obligationer med kommentar.
* Brug filtre som kampagne, kategori, status og periode
Ud over at have adgang til din fulde liste over kampagner, kan du filtrere NPS data og synspunkter for en bestemt kampagne eller af en gruppe af kampagner, samt efter dato, status og kategorier.
Hvis du allerede er kunde Tracksale, bare have en, som er kompatibel med den app og en aktiv internetforbindelse. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte vores supportteam gennem suporte@tracksale.co e-mail, telefon (31) 3360 8457 eller via chat.
Stadig ikke Tracksale klient og ønsker at bruge programmet? Planlæg en samtale med vores team af eksperter og anmode om en gratis prøveperiode på 0800 887 0506.
Den Tracksale tilbyder innovation i styring og overvågning af kundetilfredshed gennem en digital platform i stand til at affyre søgninger per widget, e-mail og SMS. Værktøjet udfører overvågningen af resultaterne i realtid og tilbyder intelligente og tilpasses rapporter om forbrugeradfærd, hvor virksomheder kan kontakte kunden og løse problemer hurtigt og nemt problemer.