Uz Tracksale možete pratiti Customer Satisfaction vašeg poslovanja bilo kada, bilo gdje *
Što ćete naći u našoj aplikaciji:
* Pratite svoje NPS
To je u prometu na putu na sastanak, ili u sredini izlet? Pogledajte najnovije NPS informacije, uključujući i iznos od promotora, neutralne i klevetnika.
* Praćenje mišljenja u realnom vremenu
Pratite što klijenti govore o svom brandu i ostale informacije o tome tko odgovara za istraživanje, kao što su ime, e-mail i / ili telefona.
* Akcije na preglede, kategorijama i prioriteta
Super korisno za svakoga tko upravlja tim skrbi: kategorizirati mišljenja, promjena statusa, prioritet i delegat odgovornu osobu i rok izravno u aplikaciji.
* Track podatke kao što su stope odgovora i komentara
Praćenje kvalitete podataka prikupljenih od gledanja broj mišljenja prikupljene, broj udaraca, a stopa odgovora i bilješke stopa s komentarom.
* Pomoću filtara kao što su kampanje, kategorija, status i vrijeme
Osim pristupa svom punom popisa kampanja, možete filtrirati NPS podatke i stavove za određenu kampanju ili grupu kampanja, kao i datum, status i kategorija.
Ako ste već korisnik Tracksale, samo imati uređaj kompatibilan s aplikacijom i aktivne internetske veze. Ako imate pitanja, obratite se našem timu putem suporte@tracksale.co e-pošte, na telefon (31) 3360 8457 ili putem chata.
Još uvijek ne Tracksale klijenta i želite koristiti aplikaciju? Raspored razgovor s našim timom stručnjaka i zatražiti besplatnu probnu verziju na 0800 887 0506.
Tracksale nudi inovacije u upravljanju i praćenju zadovoljstva kupaca kroz digitalne platforme sposoban za ispaljivanje pretraživanja po widget, e-mail i SMS. Alat obavlja praćenje rezultata u realnom vremenu i nudi inteligentna i prilagodljiva izvješća o ponašanju potrošača, u kojem tvrtke mogu kontaktirati korisnika i rješavanja problema brzo i jednostavno probleme.