Med Tracksale, kan du följa kundnöjdhet på ditt företag när som helst, var som helst *
Vad du hittar i vår app:
* Spara dina NPS
Det är i trafik på väg till ett möte, eller i mitten av en resa? Se den senaste NPS information, inklusive mängd promotorer, neutrala och belackare.
* Spår yttranden i realtid
Håll koll på vad kunderna säger om ditt varumärke och annan information om vem svarar på forskning, såsom namn, e-post och / eller telefon.
* Åtgärder till vyer, kategorier och prioriteringar
Super bra för alla som hanterar ett team av vård: kategori åsikter, ändra status, prioritet och delegera ansvarig person och deadline direkt av appen.
* Spår variabler som till exempel svarsfrekvens och kommentarer
Övervaka kvaliteten på data som samlats in genom att titta på antalet yttranden som samlas in, antalet skott och svarsfrekvensen och ränta anteckningar med kommentarer.
* Använd filter som kampanj, kategori, status och period
Förutom att ha tillgång till din fullständig förteckning över kampanjer kan du filtrera NPS uppgifter och synpunkter för en specifik kampanj eller en grupp av kampanjer, liksom efter datum, status och kategorier.
Om du redan är kund Tracksale, bara ha en enhet som är kompatibel med appen och en aktiv internetanslutning. Om du har frågor, kontakta vårt supportteam genom suporte@tracksale.co e-post, per telefon (31) 3360 8457 eller via chatt.
Fortfarande inte Tracksale klient och vill använda programmet? Schema ett samtal med vårt team av experter och begära en gratis testperiod på 0800 887 0506.
Den Tracksale erbjuder innovation inom förvaltning och övervakning av kundtillfredsställelse genom en digital plattform kan avfyra sökningar per widget, e-post och SMS. Verktyget utför övervakning av resultaten i realtid och erbjuder intelligenta och anpassningsbara rapporter om konsumenternas beteende, där företag kan kontakta kunden och lösa problem snabbt och enkelt problem.
Uppdaterades den
17 okt. 2017