Assist - Assistenza Tecnica
1 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
ПРИМЕЧАНИЕ. Приложение можно использовать только с программным обеспечением управления Assist и его интеграциями. Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте www.assistolution.it.
ASSIST — ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ: УПРАВЛЕНИЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВАМИ, ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМЫ, ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Основные особенности:
Вмешательства, назначенные командам и отдельным техническим специалистам
Ежедневное исполнение, связанное с заказами
Введение самостоятельно назначенных/назначаемых вмешательств
Вставка вызовов из приложения или по электронной почте
Назначение вмешательств
История звонков
Серийные номера заказчика, конструкция установки и технические паспорта.
Настраиваемые технические и коммерческие контрольные списки
Консультация по контракту
Фотогалерея
Подпись и печать клиента
Сбор согласия на конфиденциальность
Управление сборами и платежами
Передвижные склады и перемещение товаров со штрих-кодом
Выделенная система обмена сообщениями
Выписка со счета, записи клиентов, прайс-листы, попытки продаж
CRM, возможности, электронный маркетинг
Сбор данных для инвентаризации
Сбор заказов для агентов
Интегрированный цех
Управление навыками и анкетами
На ходу и в режиме реального времени вы можете вставлять, управлять и закрывать свои вмешательства. При входе в систему каждый техник отображает назначенные вызовы в приложении Assist в разных режимах просмотра. В каждый звонок можно вставить: оказанные услуги, использованные материалы, изображения, подпись и печать заказчика, заполнить чек-листы и зафиксировать поступления и платежи. По окончании компиляции, через несколько секунд, отчет о вмешательстве автоматически обрабатывается и отправляется по электронной почте заказчику, техническому специалисту и менеджеру компании. Данные, введенные в приложение, синхронизируются с системой управления Assist. Все данные о проведенных вмешательствах доступны через функцию консультации по анамнезу.
С ПОМОЩЬЮ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ РАБОТАТЬ ОФФЛАЙН
Приложение также можно использовать в автономном режиме: можно заполнить страницы в каждом поле и закрыть вмешательство; данные будут автоматически синхронизированы, когда сигнал снова станет доступен
ЗАПОЛНИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ДЛЯ КАЖДОГО ПЕРВОГО ПЕРСОНАЛА
С помощью программного обеспечения управления Assist вы можете составить контрольный список, который ваши специалисты смогут заполнить из приложения. По типу вспомогательной деятельности, системе, типу серийного номера и отдельному серийному номеру можно определить список информации, которая после составления техническим специалистом сохраняется при вызове. Сертификационный документ отправляется клиенту по электронной почте (вместе с отчетом о вмешательстве); каждый тип контрольного списка можно комбинировать с отдельным полностью настраиваемым шаблоном печати.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗОЧНЫМИ СКЛАДАМИ И ПЕРЕДАЧЕЙ ТОВАРОВ
Склады технических специалистов также управляются через приложение. Из основного склада каждый квалифицированный техник сможет снимать средства и перегружать их в свой фургон и обратно; функция считывания товаров по штрих-коду ускоряет повседневные операции, обеспечивая максимальную точность
СОГЛАСИЕ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И КОММЕРЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК
ASSIST позволяет вам заполнить форму согласия на конфиденциальность и коммерческие контрольные списки (созданные через веб-портал Areagate). Первый позволяет получить разрешение от клиента на обработку данных, второй позволяет собирать конкретную информацию о клиенте, с помощью которой вы можете создавать персонализированные маркетинговые стратегии.
ПРАЗДНИКИ И РАЗРЕШЕНИЯ
Функциональность, позволяющая легко управлять праздниками и отпусками сотрудников и сотрудников в любое время. Сотрудники смогут вводить запросы прямо из приложения, а менеджер сможет управлять и систематизировать их благодаря временной шкале.
СЧЕТ КЛИЕНТА ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗАПРОСОВ НА ВМЕШАТЕЛЬСТВО
Через приложение, веб-портал AreaGate или по электронной почте ваши клиенты могут вводить запросы на вмешательство и просматривать свою историю благодаря специально предназначенным для них доступам.
Политика: https://www.es2000.it/privacy.html.
ASSIST — ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ: УПРАВЛЕНИЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВАМИ, ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМЫ, ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Основные особенности:
Вмешательства, назначенные командам и отдельным техническим специалистам
Ежедневное исполнение, связанное с заказами
Введение самостоятельно назначенных/назначаемых вмешательств
Вставка вызовов из приложения или по электронной почте
Назначение вмешательств
История звонков
Серийные номера заказчика, конструкция установки и технические паспорта.
Настраиваемые технические и коммерческие контрольные списки
Консультация по контракту
Фотогалерея
Подпись и печать клиента
Сбор согласия на конфиденциальность
Управление сборами и платежами
Передвижные склады и перемещение товаров со штрих-кодом
Выделенная система обмена сообщениями
Выписка со счета, записи клиентов, прайс-листы, попытки продаж
CRM, возможности, электронный маркетинг
Сбор данных для инвентаризации
Сбор заказов для агентов
Интегрированный цех
Управление навыками и анкетами
На ходу и в режиме реального времени вы можете вставлять, управлять и закрывать свои вмешательства. При входе в систему каждый техник отображает назначенные вызовы в приложении Assist в разных режимах просмотра. В каждый звонок можно вставить: оказанные услуги, использованные материалы, изображения, подпись и печать заказчика, заполнить чек-листы и зафиксировать поступления и платежи. По окончании компиляции, через несколько секунд, отчет о вмешательстве автоматически обрабатывается и отправляется по электронной почте заказчику, техническому специалисту и менеджеру компании. Данные, введенные в приложение, синхронизируются с системой управления Assist. Все данные о проведенных вмешательствах доступны через функцию консультации по анамнезу.
С ПОМОЩЬЮ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ РАБОТАТЬ ОФФЛАЙН
Приложение также можно использовать в автономном режиме: можно заполнить страницы в каждом поле и закрыть вмешательство; данные будут автоматически синхронизированы, когда сигнал снова станет доступен
ЗАПОЛНИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ДЛЯ КАЖДОГО ПЕРВОГО ПЕРСОНАЛА
С помощью программного обеспечения управления Assist вы можете составить контрольный список, который ваши специалисты смогут заполнить из приложения. По типу вспомогательной деятельности, системе, типу серийного номера и отдельному серийному номеру можно определить список информации, которая после составления техническим специалистом сохраняется при вызове. Сертификационный документ отправляется клиенту по электронной почте (вместе с отчетом о вмешательстве); каждый тип контрольного списка можно комбинировать с отдельным полностью настраиваемым шаблоном печати.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗОЧНЫМИ СКЛАДАМИ И ПЕРЕДАЧЕЙ ТОВАРОВ
Склады технических специалистов также управляются через приложение. Из основного склада каждый квалифицированный техник сможет снимать средства и перегружать их в свой фургон и обратно; функция считывания товаров по штрих-коду ускоряет повседневные операции, обеспечивая максимальную точность
СОГЛАСИЕ НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И КОММЕРЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК
ASSIST позволяет вам заполнить форму согласия на конфиденциальность и коммерческие контрольные списки (созданные через веб-портал Areagate). Первый позволяет получить разрешение от клиента на обработку данных, второй позволяет собирать конкретную информацию о клиенте, с помощью которой вы можете создавать персонализированные маркетинговые стратегии.
ПРАЗДНИКИ И РАЗРЕШЕНИЯ
Функциональность, позволяющая легко управлять праздниками и отпусками сотрудников и сотрудников в любое время. Сотрудники смогут вводить запросы прямо из приложения, а менеджер сможет управлять и систематизировать их благодаря временной шкале.
СЧЕТ КЛИЕНТА ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗАПРОСОВ НА ВМЕШАТЕЛЬСТВО
Через приложение, веб-портал AreaGate или по электронной почте ваши клиенты могут вводить запросы на вмешательство и просматривать свою историю благодаря специально предназначенным для них доступам.
Политика: https://www.es2000.it/privacy.html.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
Местоположение, Фото и видео и ещё 2
Данные не собираются
Подробнее о том, как разработчики заявляют о сборе данных…
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.
Что нового
Oggi, anche su app, diventa possibile gestire le proprie competenze (o skills).
Tramite l'apposita funzione, ogni operatore potrà consultare tutte le sue competenze ed il relativo stato di acquisizione.
Viene introdotta una nuova modalità per raccogliere il consenso privacy, specifica per gli utenti della app (operatori, agenti, clienti, clienti di fatturazione, contatti dei clienti).
Tramite l'apposita funzione, ogni operatore potrà consultare tutte le sue competenze ed il relativo stato di acquisizione.
Viene introdotta una nuova modalità per raccogliere il consenso privacy, specifica per gli utenti della app (operatori, agenti, clienti, clienti di fatturazione, contatti dei clienti).
