Assist - Assistenza Tecnica
1 хиљ.+
Преузимања
Сви
info
О овој апликацији
НАПОМЕНА: Апликација се може користити само са софтвером за управљање Ассист и његовим интеграцијама. Више информација на веб локацији ввв.ассистсолутион.ит
АССИСТ ЈЕ АПЛИКАЦИЈА ЗА МОБИЛНУ ТЕХНИЧКУ ПОМОЋ: УПРАВЉАЊЕ ИНТЕРВЕНЦИЈАМА, ОДРЖАВАЊЕ СИСТЕМА, ТЕХНИЧКА ПОМОЋ И НАКОН ПРОДАЈЕ
Главне карактеристике:
Интервенције додељене тимовима и индивидуалним техничарима
Дневно извршење повезано са налозима
Уметање интервенција које сте сами одредили/требају доделити
Убацивање позива из апликације или путем е-поште
Додељивање интервенција
Позив историја
Серијски бројеви купаца, структура постројења и технички листови
Прилагодљиве техничке и комерцијалне контролне листе
Консултације о уговору
фото галерија
Потпис и печат купца
Прикупљање сагласности за приватност
Управљање наплатама и исплатама
Путујућа складишта и транспорт робе са бар кодом
Наменски систем за размену порука
Извод са рачуна, евиденција купаца, ценовник, покушај продаје
ЦРМ, могућности, емаил маркетинг
Прикупљање података за инвентар
Прикупљање налога за агенте
Интегрисана продавница
Управљање вештинама и упитницима
У покрету иу реалном времену можете да убацујете, управљате и затварате своје интервенције. Пријављивањем, сваки техничар приказује додељене позиве у апликацији Ассист са различитим режимима гледања. У сваки позив могуће је унети: пружене услуге, коришћени материјал, слике, потпис и печат купца, попунити контролне листе и евидентирати признанице и уплате. На крају компилације, за неколико секунди, извештај о интервенцији се аутоматски обрађује и шаље путем е-поште купцу, техничару и менаџеру компаније. Подаци који се уносе у апликацију су синхронизовани са системом управљања Ассист. Сви подаци о спроведеним интервенцијама доступни су преко функције консултација историје
УЗ ПОМОЋ МОЖЕТЕ ДА РАДИТЕ И ОФФЛИНЕ
Апликација се може користити и у офлајн режиму: могуће је попунити странице у сваком пољу и затворити интервенцију; подаци ће бити аутоматски синхронизовани када сигнал поново буде доступан
ПОПУНИ ПЕРСОНАЛИЗОВАНУ КОНТРОЛНУ ЛИСТУ ЗА СВАКОГ бруцоша
Преко софтвера за управљање Ассист можете да направите контролну листу коју ваши техничари могу да попуне из апликације. По врсти активности помоћи, систему, врсти серијског броја и појединачном серијском броју, могуће је дефинисати листу информација које се, када их техничар састави, чувају на позиву. Сертификациони документ се шаље мејлом купцу (заједно са извештајем о интервенцији); сваки тип контролне листе може се комбиновати са различитим потпуно прилагодљивим шаблоном за штампање
УПРАВЉАЊЕ ПУТНИМ СКЛАДИШЋИМА И ТРАНСФЕРОМ РОБЕ
Складиштима техничара се такође управља путем апликације. Из главног складишта, сваки квалификовани техничар ће моћи да изврши повлачења и трансфере до и из свог комбија; функција читања робе преко бар кода убрзава дневне операције обезбеђујући максималну прецизност
САГЛАСНОСТ ЗА ПРИВАТНОСТ И КОМЕРЦИЈАЛНА КОНТРОЛА
АССИСТ вам омогућава да попуните формулар за сагласност за приватност и комерцијалне контролне листе (направљене преко Ареагате веб портала). Први вам омогућава да добијете овлашћење од клијента за обраду података, други омогућава прикупљање специфичних информација о клијентима помоћу којих можете креирати персонализоване маркетиншке стратегије
ПРАЗНИЦИ И ДОЗВОЛЕ
Функционалност за једноставно управљање празницима и одсуствима сарадника и запослених у било ком тренутку. Особље ће моћи да унесе захтеве директно из апликације, а менаџер ће моћи да управља и организује њима захваљујући временској линији
РАЧУН КОРИСНИКА ЗА КОНТРОЛУ ЗАХТЕВА ЗА ИНТЕРВЕНЦИЈУ
Преко апликације, веб портала АреаГате или путем е-поште, ваши клијенти могу да уносе захтеве за интервенцију и консултују своју историју захваљујући приступима који су им посвећени
Политика: хттпс://ввв.ес2000.ит/приваци.хтмл
АССИСТ ЈЕ АПЛИКАЦИЈА ЗА МОБИЛНУ ТЕХНИЧКУ ПОМОЋ: УПРАВЉАЊЕ ИНТЕРВЕНЦИЈАМА, ОДРЖАВАЊЕ СИСТЕМА, ТЕХНИЧКА ПОМОЋ И НАКОН ПРОДАЈЕ
Главне карактеристике:
Интервенције додељене тимовима и индивидуалним техничарима
Дневно извршење повезано са налозима
Уметање интервенција које сте сами одредили/требају доделити
Убацивање позива из апликације или путем е-поште
Додељивање интервенција
Позив историја
Серијски бројеви купаца, структура постројења и технички листови
Прилагодљиве техничке и комерцијалне контролне листе
Консултације о уговору
фото галерија
Потпис и печат купца
Прикупљање сагласности за приватност
Управљање наплатама и исплатама
Путујућа складишта и транспорт робе са бар кодом
Наменски систем за размену порука
Извод са рачуна, евиденција купаца, ценовник, покушај продаје
ЦРМ, могућности, емаил маркетинг
Прикупљање података за инвентар
Прикупљање налога за агенте
Интегрисана продавница
Управљање вештинама и упитницима
У покрету иу реалном времену можете да убацујете, управљате и затварате своје интервенције. Пријављивањем, сваки техничар приказује додељене позиве у апликацији Ассист са различитим режимима гледања. У сваки позив могуће је унети: пружене услуге, коришћени материјал, слике, потпис и печат купца, попунити контролне листе и евидентирати признанице и уплате. На крају компилације, за неколико секунди, извештај о интервенцији се аутоматски обрађује и шаље путем е-поште купцу, техничару и менаџеру компаније. Подаци који се уносе у апликацију су синхронизовани са системом управљања Ассист. Сви подаци о спроведеним интервенцијама доступни су преко функције консултација историје
УЗ ПОМОЋ МОЖЕТЕ ДА РАДИТЕ И ОФФЛИНЕ
Апликација се може користити и у офлајн режиму: могуће је попунити странице у сваком пољу и затворити интервенцију; подаци ће бити аутоматски синхронизовани када сигнал поново буде доступан
ПОПУНИ ПЕРСОНАЛИЗОВАНУ КОНТРОЛНУ ЛИСТУ ЗА СВАКОГ бруцоша
Преко софтвера за управљање Ассист можете да направите контролну листу коју ваши техничари могу да попуне из апликације. По врсти активности помоћи, систему, врсти серијског броја и појединачном серијском броју, могуће је дефинисати листу информација које се, када их техничар састави, чувају на позиву. Сертификациони документ се шаље мејлом купцу (заједно са извештајем о интервенцији); сваки тип контролне листе може се комбиновати са различитим потпуно прилагодљивим шаблоном за штампање
УПРАВЉАЊЕ ПУТНИМ СКЛАДИШЋИМА И ТРАНСФЕРОМ РОБЕ
Складиштима техничара се такође управља путем апликације. Из главног складишта, сваки квалификовани техничар ће моћи да изврши повлачења и трансфере до и из свог комбија; функција читања робе преко бар кода убрзава дневне операције обезбеђујући максималну прецизност
САГЛАСНОСТ ЗА ПРИВАТНОСТ И КОМЕРЦИЈАЛНА КОНТРОЛА
АССИСТ вам омогућава да попуните формулар за сагласност за приватност и комерцијалне контролне листе (направљене преко Ареагате веб портала). Први вам омогућава да добијете овлашћење од клијента за обраду података, други омогућава прикупљање специфичних информација о клијентима помоћу којих можете креирати персонализоване маркетиншке стратегије
ПРАЗНИЦИ И ДОЗВОЛЕ
Функционалност за једноставно управљање празницима и одсуствима сарадника и запослених у било ком тренутку. Особље ће моћи да унесе захтеве директно из апликације, а менаџер ће моћи да управља и организује њима захваљујући временској линији
РАЧУН КОРИСНИКА ЗА КОНТРОЛУ ЗАХТЕВА ЗА ИНТЕРВЕНЦИЈУ
Преко апликације, веб портала АреаГате или путем е-поште, ваши клијенти могу да уносе захтеве за интервенцију и консултују своју историју захваљујући приступима који су им посвећени
Политика: хттпс://ввв.ес2000.ит/приваци.хтмл
Ажурирано:
Предуслов безбедности је да разумете како програмери прикупљају и деле ваше податке. Праксе за приватност и безбедност података могу да се разликују у зависности од коришћења, региона и узраста. Програмер је пружио те информације и може да их ажурира током времена.
Ова апликација може да дели ове типове података са трећим странама
Локација, Слике и видео снимци и још 2
Нема прикупљених података
Сазнајте више о томе како програмери објављују прикупљање
Подаци се шифрују током преноса
Подаци не могу да се бришу
Шта је ново
Oggi, anche su app, diventa possibile gestire le proprie competenze (o skills).
Tramite l'apposita funzione, ogni operatore potrà consultare tutte le sue competenze ed il relativo stato di acquisizione.
Viene introdotta una nuova modalità per raccogliere il consenso privacy, specifica per gli utenti della app (operatori, agenti, clienti, clienti di fatturazione, contatti dei clienti).
Tramite l'apposita funzione, ogni operatore potrà consultare tutte le sue competenze ed il relativo stato di acquisizione.
Viene introdotta una nuova modalità per raccogliere il consenso privacy, specifica per gli utenti della app (operatori, agenti, clienti, clienti di fatturazione, contatti dei clienti).
