Nuestra Lead Retrieval App, diseñada específicamente para que los expositores rentabilicen su inversión en eventos profesionales al almacenar los datos de contacto de los prospectos que reciben en su stand (booth). La aplicación permite capturar, organizar y resguardar los datos de contacto, así como los comentarios de los vendedores sobre los productos y servicios de interés de los prospectos, mediante notas de texto, notas de voz, imágenes y registros detallados de la interacción. Cada prospecto representa ventas para el usuario y, por la sustancial inversión que ha realizado, el sistema ha sido desarrollado con múltiples niveles de recuperación y protección de datos.
Además de su funcionamiento principal, la aplicación requiere acceso completo al almacenamiento del dispositivo debido a necesidades operativas esenciales para garantizar la integridad y la disponibilidad de los datos capturados durante el evento. Muchos recintos y exposiciones presentan limitaciones de conectividad, lo que puede impedir la sincronización inmediata con la nube. En esos casos, la aplicación debe poder crear y mantener copias locales de seguridad fuera del contenedor de la app, almacenadas en una ubicación del dispositivo accesible incluso si la app sufre daños, fallos o desinstalación involuntaria.
Este nivel de acceso permite implementar dos mecanismos críticos para la seguridad del usuario:
1. Copia de respaldo externa de la base de datos
La aplicación genera un archivo seguro con los prospectos capturados (incluidos notas, datos de contacto y metadatos de interacción). Este archivo no puede residir únicamente en el almacenamiento interno de la app, ya que, en caso de corrupción del contenedor, pérdida de datos o reinstalación, el usuario podría perder información de alto valor comercial. Al guardarse externamente, la base de datos puede restaurarse manualmente o automáticamente, independientemente del estado de la app.
2. Respaldo externo de imágenes de gafetes y evidencias
Debido a la importancia crítica de la información, se cuenta con un tercer nivel de recuperación, la aplicación almacena copias de las imágenes capturadas (gafetes escaneados) en el almacenamiento del dispositivo. Estas imágenes permiten reconstruir la información del evento, aun si la base de datos local y la nube no están disponibles, garantizando que el usuario nunca pierda los datos de los prospectos por los que pagó la participación en el evento.
Estos dos mecanismos requieren acceso a almacenamiento completo, ya que el objetivo es garantizar la continuidad operativa, la independencia de la conectividad y la resiliencia ante fallos, en beneficio del usuario.
La app procesa esta información únicamente para el funcionamiento descrito. Los archivos generados permanecen bajo el control total del usuario, pueden ser eliminados por él en cualquier momento y no se comparten con terceros. La aplicación no accede a fotos, videos ni documentos que no hayan sido creados por ella, ni realiza análisis ni lectura de archivos personales fuera de su carpeta asignada para respaldos.
En condiciones normales, todos los datos se almacenan automáticamente en la nube, lo que facilita el acceso remoto, la sincronización entre dispositivos y la exportación en formatos compatibles con hojas electrónicas. Sin embargo, entendemos que la pérdida de información puede representar costos importantes para los expositores; por ello, estos niveles adicionales de respaldo y recuperación son indispensables para asegurar que cada oportunidad de negocio capturada esté protegida.
Nuestra Lead Retrieval App ha sido desarrollada bajo prácticas recomendadas de seguridad, minimización de datos y transparencia para el usuario. Gracias a estos mecanismos de protección redundantes, cada prospecto registrado puede convertirse en una oportunidad real de negocio, incluso en entornos con conectividad limitada o situaciones imprevistas con el dispositivo.