Lever CX i verdensklasse på farten med Kapture CX-mobilappen. Designet for å hjelpe støtteagenter med riktig informasjon til rett tid, inneholder Kapture CX-mobilappen all informasjonen støtteagentene dine trenger for å tilby herlig CX hvor som helst, når som helst.
- Gled kunder umiddelbart med AI-drevet omnikanal-støtte.
- Få en omfattende oversikt over billetter.
- Autotilordne billetter til agenter basert på ferdighetsnivå, billetttype, prioritetstype.
- Billettoppdatering i sanntid.